HP Imprimante photo compacte HP Photosmart A636 Manuel d'utilisation
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Solution 1 : vérifiez le cordon d'alimentation
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Solution 2 : appuyez sur le bouton Marche/arrêt une fois (lentement)
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Solution 3 : débranchez le produit et et contactez le support en ligne
Solution 1 : vérifiez le cordon d'alimentation
Solution
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L'imprimante est peut-être branchée dans un bloc multiprise hors tension. Allumez la prise multiple, puis
allumez l'imprimante.
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Il se peut que l'imprimante soit branchée sur une source d'alimentation incompatible. Si vous voyagez à
l'étranger, assurez-vous que la source d'alimentation du pays/de la région que vous visitez est conforme à
l'alimentation et au cordon d'alimentation de l'imprimante.
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Vérifiez que l'adaptateur secteur fonctionne correctement. Pour vérifier l'adaptateur secteur :
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Assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté à votre imprimante et à une source d'alimentation
électrique appropriée.
◦
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de l'imprimante et maintenez-le enfoncé. Si le bouton Marche/
Arrêt s'allume, cela signifie que le cordon d'alimentation fonctionne correctement. S'il ne s'allume pas,
accédez au site
contactez l'assistance HP.
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Si vous avez branché le produit sur une prise à interrupteur, assurez-vous que l'interrupteur est en position
de marche. S'il est sous tension mais ne fonctionne toujours pas, il se peut que la prise de courant ait un
problème.
Cause: L'imprimante n'est pas connectée à une prise secteur.
Si le problème n'a pas été résolu, essayez la solution suivante.
Solution 2 : appuyez sur le bouton Marche/arrêt une fois (lentement)
Solution: Il se peut que le produit ne réponde pas si vous appuyez trop rapidement sur le bouton Marche/
arrêt. Appuyez une fois sur le bouton Marche/arrêt. Il faut parfois quelques minutes pour mettre le produit sous
tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Marche/arrêt pendant cette période, vous risquez de mettre
le produit hors tension.
Cause: Vous avez appuyé sur le bouton Marche/arrêt trop vite.
Si le problème n'a pas été résolu, essayez la solution suivante.
Solution 3 : débranchez le produit et et contactez le support en ligne
Solution: Débranchez le produit, attendez 10 secondes, puis rebranchez-le. Vérifiez si le produit est sous
tension. Si cette procédure ne fonctionne pas, contactez l'assistance HP.
Les options d'assistance technique et leur disponibilité varient selon les périphériques, les pays/régions et les
langues.
Rendez-vous sur le site :
le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis
cliquez sur Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels à l'assistance technique.
Cause: Le produit est peut-être en panne.
Problèmes liés à l'impression et au matériel
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