HP Imprimante HP Designjet série 4000 - Manuel (Page 272)

une réparation ou un remplacement de vos produits HP est requis au cours de la
période couverte par la garantie limitée.
3. En ce qui concerne les logiciels, la garantie HP garantit seulement qu'ils
exécuteront les instructions du programme. HP ne garantit pas que les logiciels
seront totalement exempts d'erreurs ou que leur fonctionnement ne sera jamais
interrompu.
4. La garantie HP ne couvre que les problèmes survenant au cours d'une utilisation
normale des produits HP et ne s'applique pas en cas de :
a.
entretien ou modification inapproprié ;
b. utilisation de logiciel, d'interface, de support, de pièces ou de consommables
non fournis ou agréés par HP ; ou
c. exploitation en dehors des conditions spécifiées.
Les opérations d'entretien de routine de l'imprimante HP Designjet série 4000,
telles que le nettoyage et les services de maintenance préventive (y compris les
composants contenus dans les kits de maintenance préventive et les visites de
l'ingénieur de service HP), ne sont pas couvertes par la garantie HP, mais
peuvent être couvertes par un contrat de support distinct dans certains pays.
5. VOUS DEVEZ EFFECTUER REGULIEREMENT DES COPIES DE
SAUVEGARDE DES DONNEES STOCKEES SUR LE DISQUE DUR DE
L'IMPRIMANTE OU D'AUTRES PERIPHERIQUES DE STOCKAGE PAR
MESURE DE PRECAUTION CONTRE DES DEFAILLANCES, ALTERATIONS
OU PERTES DE DONNEES POSSIBLES. AVANT DE RENVOYER TOUTE
UNITE POUR REPARATION, VEILLEZ A SAUVEGARDER LES DONNEES ET
A SUPPRIMER TOUTE INFORMATION CONFIDENTIELLE, PROPRIETAIRE
OU PERSONNELLE. HP EXCLUT TOUTE RESPONSABILITE EN CAS
D'ENDOMMAGEMENT OU DE PERTE DES FICHIERS QUE VOUS AVEZ
STOCKES SUR LE DISQUE DUR DE L'IMPRIMANTE OU D'AUTRES
PERIPHERIQUES DE STOCKAGE. HP N'EST PAS RESPONSABLE DE LA
RECUPERATION DES DONNEES OU FICHIERS PERDUS.
6. Dans le cas des imprimantes HP, l'utilisation de produits consommables de
marque autre que HP ou reconditionnés (encre, tête d'impression ou kit encreur)
n'a pas de conséquences sur la garantie ou les contrats d'assistance HP
auxquels vous avez souscrit. Cependant, si une panne d'imprimante ou des
dégâts causés sur celle-ci peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche de
marque autre que HP ou reconditionnée, HP facturera au client la réparation de
cette panne ou de ces dégâts au tarif standard de la main d'œuvre et des pièces
détachées.
7. Vos recours exclusifs en cas de défaillance des produits HP sont les suivants :
a.
Au cours de la période de garantie, HP remplacera tout logiciel, support ou
consommable HP défectueux couvert par cette garantie, et vous livrera un
autre produit pour remplacer ce produit défectueux.
b. Au cours de la période de garantie, HP, à son entière discrétion, effectuera
des réparations sur site ou remplacera tout matériel ou composant
défectueux. Si HP choisit de remplacer un composant, HP vous fournit (i)
une pièce de remplacement, en retour de la pièce défectueuse, et (ii) une
assistance à distance pour l'installation de la pièce, si nécessaire.
c. Au cas, très improbable, où HP ne serait pas en mesure de procéder, le cas
échéant, à la réparation ou au remplacement d'un produit défectueux couvert
Chapitre 25
270
Informations
légales