HP Imprimante HP Designjet série 4000 - Manuel (Page 267)

24 Pour en savoir plus sur
l'obtention d'aide
● « Pour en savoir plus sur HP Instant Support » page 265
● « Pour en savoir plus sur l'assistance clients HP » page 265
● « Pour en savoir plus sur HP Designjet Online » page 266
● « Pour en savoir plus sur d'autres sources d'information » page 267
Pour en savoir plus sur HP Instant Support
HP Instant Support est une suite d'outils de dépannage proposée par HP qui collecte
des informations de diagnostic auprès de votre imprimante et les associe à des
solutions intelligentes qui se trouvent dans les bases de connaissances HP, ce qui
vous permet de résoudre des problèmes le plus rapidement possible.
Vous pouvez démarrer une session HP Instant Support en cliquant sur le lien fourni
par le serveur Web incorporé de votre imprimante. Reportez-vous à la section
« Comment accéder au serveur Web incorporé ? » page 77.
Pour être en mesure d'utiliser HP Instant Support :
●
Une connexion TCP/IP doit être établie avec votre imprimante, car HP Instant
Support n'est accessible que par le biais du serveur Web incorporé.
● Vous devez avoir accès au World Wide Web, car HP Instant Support est un
service Web.
HP Instant Support est actuellement disponible en anglais, en coréen, en chinois
simplifié et en chinois traditionnel.
Pour en savoir plus sur l'assistance clients HP
Nous sommes votre interlocuteur privilégié en cas de problème technique. En tant
que tel, nous nous engageons à vous rendre la vie plus facile. L'assistance clientèle
HP vous offre une assistance primée pour vous permettre de tirer le meilleur profit de
votre imprimante HP Designjet.
L'assistance clientèle HP met à votre disposition tout son savoir-faire éprouvé en
matière d'assistance et s'appuie sur les nouvelles technologies pour vous offrir une
assistance intégrale unique. Les services proposés par HP incluent la configuration et
l'installation, des outils de dépannage, des extensions de garantie, des services de
réparation et d'échange, une assistance par téléphone et par Internet, des mises à
jour de logiciels et des services d'auto-entretien. Pour en savoir plus sur l'assistance
clientèle HP, visitez notre site Web à l'adresse suivante :
http://www.hp.com/go/designjet/
ou composez le numéro de téléphone qui figure dans le guide du service clientèle
fourni avec l'imprimante.
265
Pour
en
savoir
plus
sur
l'obtention
d'
aide