HP Imprimante HP Color LaserJet CP1515n - Manuel (Page 150)

Assistance clientèle HP
Services en ligne
Pour un accès 24 heures sur 24 aux derniers logiciels d'impression HP, des informations sur les produits
et l'assistance via une connexion Internet, visitez le site Web :
www.hp.com/support/ljcp1510series .
Rendez-vous sur le site www.hp.com/support/net_printing pour plus d'informations sur le serveur
d'impression externe HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) est une suite d'outils de dépannage en ligne pour les
outils informatiques de bureau et les produits d'impression. Visitez le site
instantsupport.hp.com .
Assistance téléphonique
HP offre une assistance téléphonique gratuite durant la période de garantie. Pour obtenir le numéro de
téléphone pour votre pays/région, consultez le prospectus fourni avec le produit ou visitez le site
www.hp.com/support/ . Avant d’appeler HP, munissez-vous des informations suivantes : nom et numéro
de série du produit, date d'achat et description du problème.
Logiciels, pilotes et informations électroniques
www.hp.com/go/ljcp1510series_software
La page Web pour les pilotes est en anglais mais vous pouvez télécharger les pilotes dans plusieurs
langues.
Commande directe d'accessoires ou de consommables HP
● Etats-Unis : www.hp.com/sbso/product/supplies
● Canada : www.hp.ca/catalog/supplies
● Europe : www.hp.com/ljsupplies
● Asie Pacifique : www.hp.com/paper/
Pour commander des pièces et des accessoires HP, accédez à HP Parts Store à l'adresse www.hp.com/
buy/parts (Etats-Unis et Canada seulement), ou appelez le 1-800-538-8787 (Etats-Unis) ou
1-800-387-3154 (Canada).
Informations de service HP
Pour connaître les distributeurs HP agréés, appelez le 1-800-243-9816 (Etats-Unis) ou le
1-800-387-3867 (Canada).
En dehors des Etats-Unis et du Canada, utilisez le numéro de l'assistance clientèle de votre pays/région.
Reportez-vous au prospectus fourni dans le carton d'emballage du périphérique.
Contrats de maintenance HP
Appelez le 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836 (Etats-Unis)) ou le 1-800-268-1221 (Canada). Vous
pouvez également consulter le site Web HP SupportPack et Carepaq
TM Services à l'adresse suivante :
www.hpexpress-services.com/10467a .
Pour un service étendu, appelez le 1-800-446-0522.
140 Annexe B Service et assistance FRWW