HP Imprimante HP Color LaserJet CP1515n - Manuel (Page 122)

Causes courantes des bourrages 1
Cause Solution
Vous utilisez un support qui est déjà passé dans une
imprimante ou une photocopieuse. N’utilisez pas un support déjà imprimé ou copié.
Un bac d’alimentation n’est pas correctement chargé. Retirez le support en trop du bac d'alimentation. Assurez-vous
que la pile de papier ne dépasse pas le repère de hauteur
maximum dans le bac. Reportez-vous à la section
Chargement
du papier et des supports d'impression à la page 25 .
Le support d’impression est incliné. Les guides des bacs d’alimentation ne sont pas correctement
ajustés. Réglez-les de manière à ce que la pile soit maintenue
en place sans se gondoler.
Les feuilles du support d’impression sont attachées ou collées
les unes aux autres. Retirez le support, courbez-le, puis faites-le pivoter de
180 degrés ou retournez-le. Rechargez-le ensuite dans le bac
d’alimentation.
REMARQUE : Ne ventilez pas le papier sous peine de créer
de l’électricité statique, ce qui pourrait faire coller les feuilles
de papier.
Le support est retiré avant qu’il ne se stabilise dans le bac de
sortie. Attendez que la page soit stabilisée dans le bac de sortie avant
de la retirer.
Le support est en mauvais état. Remplacez le support.
Les rouleaux internes du bac n'entraînent pas le support. Retirez la feuille supérieure de la pile de supports. Si le
grammage du support est supérieur à 163 g/m
2 , il ne peut pas
être prélevé à partir du bac.
Les bords du support sont rugueux ou irréguliers. Remplacez le support.
Le support est perforé ou en relief. Les supports perforés ou en relief ne se détachent pas
facilement. Chargez les feuilles une à une.
Le papier n’a pas été stocké correctement. Remplacez le papier dans les bacs. Le papier doit être stocké
dans son emballage d’origine et dans un environnement
contrôlé.
1 Si le produit est toujours bloqué, contactez l'Assistance clientèle HP ou votre prestataire de services agréé HP.
112 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW