HP Imprimante HP Color LaserJet CP1515n - Manuel (Page 140)

Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le produit sélectionné dans le Centre d'impression ou dans l'utilitaire
de configuration de l'imprimante.
Cause Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le produit
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous vous
connectez par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou Ethernet,
essayez de vous connecter directement à l'ordinateur ou utilisez un
port différent.
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé correctement, voire
pas installé du tout. Assurez-vous que le fichier PPD du produit se trouve bien dans le
dossier suivant du disque dur : LIBRARY/PRINTERS/PPDS/
CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ, où <lang> représente le
code langue à deux lettres correspondant à la langue que vous
utilisez. Le cas échéant, réinstallez le logiciel. Reportez-vous au
guide de mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ, où <lang> représente le code langue à deux lettres
correspondant à la langue que vous utilisez. Réinstallez le logiciel.
Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les instructions
d'installation.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au produit souhaité.
Cause Solution
La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée. Redémarrez la file d'attente d'impression. Ouvrez le Moniteur
d'impression et sélectionnez Démarrer les tâches.
Vous utilisez un nom de produit incorrect, une adresse IP inexacte
ou un nom d'hôte Rendezvous erroné. Imprimez une page de configuration (reportez-vous à la section
Impression des pages d'informations à la page 76 ). Vérifiez que le
nom de produit, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous de la page
de configuration correspond au nom de produit, à l'adresse IP et au
nom d'hôte Rendezvous du Centre d'impression ou de l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Un fichier EPS n'utilise pas les polices qui conviennent pour l'impression.
Cause Solution
Ce problème se produit avec certains programmes. ● Essayez de télécharger les polices du fichier EPS dans le
produit avant de lancer l'impression.
● Envoyez le fichier au format ASCII plutôt que de le coder au
format binaire.
Vous ne pouvez pas imprimer à partir d'une carte USB tierce.
Cause Solution
Cette erreur se produit quand le logiciel pour les imprimantes USB
n'est pas installé. Lorsque vous ajoutez une carte USB tierce, vous pouvez avoir besoin
du logiciel de prise en charge de carte adaptateur USB d'Apple. La
dernière version de ce logiciel est disponible sur le site Web d'Apple.
130 Chapitre 10 Résolution des problèmes FRWW