Frww problèmes macintosh 131 – HP Imprimante HP Color LaserJet CP1515n Manuel d'utilisation
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Lorsque la connexion s'effectue par un câble USB, le produit n'apparaît pas dans le Centre d'impression ou dans l'utilitaire de
configuration de l'imprimante une fois le pilote sélectionné.
Cause
Solution
Un composant matériel ou logiciel est à l'origine de ce problème.
Dépannage du logiciel
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Vérifiez si votre Macintosh prend en charge USB et si le logiciel
USB approprié d'Apple est installé.
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Vérifiez que votre système d'exploitation Macintosh est Mac
OS X version 10.28 ou version ultérieure.
Dépannage du matériel
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Vérifiez que le produit est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est bien connecté.
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Assurez-vous que vous utilisez le câble USB à grande vitesse
qui convient.
●
Vérifiez que les périphériques USB se partageant les
ressources d'alimentation de la chaîne ne sont pas en trop grand
nombre. Déconnectez tous les périphériques de la chaîne et
branchez le câble directement sur le port USB de l'ordinateur
hôte.
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Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB
non alimentés d'affilée. Déconnectez tous les périphériques de
la chaîne et branchez le câble directement sur le port USB de
l'ordinateur hôte.
REMARQUE :
Le clavier iMac est un concentrateur USB non
alimenté.
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Problèmes Macintosh 131