HP Imprimante HP Color LaserJet CP1515n Manuel d'utilisation

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Problème

Cause

Solution

Des caractères se révèlent manquants.

Une feuille de support d’impression est
peut-être défectueuse.

Imprimez à nouveau.

L’humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.

Essayez un autre type de papier, tel
qu’un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.

Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains
papiers les rendent par endroit
réfractaires au toner.

Essayez un autre type de papier, tel
qu’un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.

Des stries ou des bandes verticales
apparaissent sur la page.

A

A
A

A

A

B

B

B

B

B

C

C

C

C

C

a

a

a

a

a

c

c

c

c

c

b

b

b

b

b

Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.

Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de
vie restante. Reportez-vous à la section

Impression des pages d'informations
à la page 76

.

Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible.
Reportez-vous à la section

Remplacer

les cartouches d'impression
à la page 92

.

Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur>
et continuer à imprimer.

Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible.
Reportez-vous à la section

Remplacer

les cartouches d'impression
à la page 92

.

La quantité d’ombrage en arrière-plan
devient inacceptable.

Un environnement trop sec (à faible
degré d’hygrométrie) augmente parfois
la quantité d’ombrage en arrière-plan.

Vérifiez l’environnement du
périphérique.

Le paramètre du mode d'impression
étendu est incorrect. Réessayez
d'effectuer la tâche d'impression à l'aide
du mode d'impression étendu

Transfert

,

paramètre

Papier sec

.

Reportez-vous à la section

Modes

d'impr. étendus à la page 82

.

Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.

Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible.
Reportez-vous à la section

Remplacer

les cartouches d'impression
à la page 92

.

Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur>
et continuer à imprimer.

Remplacez les cartouches d’impression
dont le niveau d’encre est faible.
Reportez-vous à la section

Remplacer

les cartouches d'impression
à la page 92

.

Des traînées d’encre apparaissent sur le
support.

Le support utilisé n’est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.

Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.

Si des traînées d’encre apparaissent sur
le bord avant du papier, les guides sont
sales ou des particules se sont
accumulées dans le chemin
d’impression.

Nettoyez les guides papier.

Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à la section

Nettoyage du produit

à la page 99

.

120 Chapitre 10 Résolution des problèmes

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