HP Imprimante HP Color LaserJet CP1515n - Manuel (Page 139)

Problèmes Macintosh
Résoudre les problèmes avec Mac OS X
REMARQUE : Si vous installez le produit à l'aide d'une connexion USB, ne connectez pas le câble
USB au périphérique et à l'ordinateur avant d'avoir installé le logiciel. Le fait de connecter le câble USB
entraînerait Mac OS X à installer automatiquement le produit, mais l'installation ne pourrait pas se
terminer correctement. Vous devriez alors désinstaller le produit, déconnecter le câble USB, réinstaller
le logiciel à partir du CD-ROM du produit, puis reconnecter le câble USB lorsque le logiciel vous y
inviterait.
Le pilote d'imprimante n'est pas répertorié dans le Centre d'impression ou l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause Solution
Le logiciel du produit n'a peut-être pas été installé correctement, voire
pas installé du tout. Assurez-vous que le fichier PPD du produit se trouve bien dans le
dossier suivant du disque dur : LIBRARY/PRINTERS/PPDS/
CONTENTS/RESOURCES/<LANG>.LPROJ, où <lang> représente le
code langue à deux lettres correspondant à la langue que vous
utilisez. Le cas échéant, réinstallez le logiciel. Reportez-vous au
guide de mise en route pour obtenir les instructions d'installation.
Le fichier PPD est corrompu. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
LIBRARY/PRINTERS/PPDS/CONTENTS/RESOURCES/
<LANG>.LPROJ, où <lang> représente le code langue à deux lettres
correspondant à la langue que vous utilisez. Réinstallez le logiciel.
Reportez-vous au guide de mise en route pour obtenir les instructions
d'installation.
Le nom du produit, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous ne s'affichent pas dans la liste d'imprimantes du Centre d'impression
ou de l'utilitaire de configuration de l'imprimante.
Cause Solution
Le produit n'est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le produit
est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si vous vous
connectez par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou Ethernet,
essayez de vous connecter directement à l'ordinateur ou utilisez un
port différent.
Le type de connexion sélectionné est peut-être incorrect. Assurez-vous que USB, Impression IP ou Rendezvous est
sélectionné, selon le type de connexion.
Vous utilisez un nom de produit incorrect, une adresse IP inexacte
ou un nom d'hôte Rendezvous erroné. Imprimez une page de configuration (reportez-vous à la section
Impression des pages d'informations à la page 76 ). Vérifiez que le
nom de produit, l'adresse IP ou le nom d'hôte Rendezvous de la page
de configuration correspond au nom de produit, à l'adresse IP et au
nom d'hôte Rendezvous du Centre d'impression ou de l'utilitaire de
configuration de l'imprimante.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité Remplacez le câble d'interface par un câble de bonne qualité.
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