HP Systems Insight Manager - Manuel (Page 214)

Pour résoudre ce problème :
1.
Vérifiez si la Stratégie de sécurité de Windows est activée pour verrouiller le compte d'utilisateur
après tentatives de connexion infructueuses.
2. Désactivez le Journal sur la stratégie et essayez d'exécuter à nouveau les rapports qui posent
problème.
3. Si la stratégie ne peut pas être désactivée ou si la stratégie de sécurité est déjà désactivée et
si le problème persiste toujours, naviguez sur <SIM Installation Directory>/config/
pour modifier la propriété de rapports améliorés.
4. Recherchez la propriété EnhancedReportsFlag et modifiez la valeur de propriété N dans
les deux fichiers, GlobalSettings.props et GlobalSettings.tpl.
5. Enregistrez les deux fichiers et fermez.
6. Allez sur votre navigateur, actualisez la page Enhanced Reports (rapports avancés) et lancez
un rapport posant problème.
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Dans la génération de rapports avancés, les libellés de graphiques risquent de ne pas s'afficher
correctement dans les rapports.
Cela peut être dû au fait que les polices asiatiques appropriées ne sont pas installées sur le CMS
et le système client. Vérifiez que les polices asiatiques correspondant aux paramètres régionaux
voulus sont installées sur le CMS et le système client sur lequel le navigateur est installé. En outre
la police peut être configurée sur une police de remplacement dans le fichier <HP SIM
Installdir>/config/globalsettings.props
ou en exécutant la commande CLI :
mxglobalsettings--a EnhancedReportsLogicalFonts = <nom de la police> où
le nom de la police peut être Dialog ou SansSerif. La valeur par défaut est Dialog.
Connexion
L'utilisateur ne peut pas se connecter à HP SIM lorsque HP SIM est installe sur un système
d'exploitation RHEL6.1 64 bits.
Pour que HP SIM fonctionne sur un système d'exploitation RHEL6.1 64 bits, la bibliothèque 32 bits
(version 32 bits (i686) de RPM (Red Hat Packager Manager) au niveau PAM) doit être installée
en même temps que le système d'exploitation. Il s'agit d'une condition préalable pour l'installation
de HP SIM.
Paramètres SNMP
La configuration des paramètres SNMP via Configure or Repair Agents affiche un message de
données endommagées dans les résultats des tâches.
Le problème signalé se produit si le système cible est configuré avec une langue localisée, sauf
pour l'anglais. Le script /etc/init.d/snmpd ne respecte pas les normes de localisation et
l'erreur est générée par le service SNMP du système d'exploitation Linux.
Interruptions SNMP
Après une correction d'erreur ou une mise à jour, en cas de problème de réception des interruptions
SNMP, procédez comme suit :
1.
Arrêtez le service HP SIM.
2. Redémarrez le service SNMP Windows.
3. Démarrez le service HP SIM.
Communication SSH
Prise en charge des domaines pour une communication SSH :
•
Systèmes Hyper-V
La communication SSH entre un CMS et un système géré fonctionne correctement uniquement
si le système géré appartient à un groupe de travail. Si le système géré se trouve dans un
domaine, la communication entre le système géré et le CMS échoue via SSH.
214 Résolution des problèmes