HP Systems Insight Manager Manuel d'utilisation

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Requêtes de base de données spécifiques ou personnalisées prenant beaucoup de temps.

Accès simultané de nombreux utilisateurs à une ressource partagée, par exemple la base de
données.

Pages (par exemple System Properties (Propriétés système)) qui extraient des données via
WBEM ou SNMP et affichent les résultats, en particulier lorsque le délai des demandes va
expirer.

Solution : il est possible d'augmenter le nombre maximal de connexions serveur dans Internet
Explorer et Firefox. Le nombre de connexions par défaut est deux. Bien que vous puissiez faire
passer ce nombre à des centaines, il est recommandé de ne pas dépasser dix. Pour plus
d'informations, consultez :

Internet Explorer :

http://support.microsoft.com/kb/282402/

Firefox :

http://kb.mozillazine.org/Network.http.max-persistent-connections-per-server

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Lors de l'accès à HP SIM à l'aide de Microsoft Internet Explorer 6.0.3790.0 sous Windows 2003,
le panneau d'affichage dans l'angle inférieur de la page d'accueil est vide.
Solution : Activez Play Animations in Web Pages (Lire les animations dans les pages Web) dans
Internet Explorer. Pour accéder à cette option, sélectionnez Outils

→Options Internet→Avancé, puis

sélectionnez Lire les animations dans les pages Web sous la section Multimédia.
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Si le message d'erreur du navigateur Page introuvable s'affiche lors du lancement des outils
HP Insight Control performance management depuis HP SIM, le lien du nom CMS n'a peut-être
pas été résolu correctement sur le réseau.
Solution : notez le nom utilisé dans la fenêtre du navigateur, puis vérifiez que le nom est résolu
sur le réseau et qu'il n'est affecté par aucun paramètre de proxy dans le navigateur.
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Lorsque vous tentez d'accéder à HP SMH sur le même système Linux que celui sur lequel HP SIM
est installé, plusieurs messages d'avertissement du navigateur peuvent s'afficher.
Solution : procédez comme suit :
1.

Ouvrez une fenêtre de terminal.

2.

À l'invite de commande, entrez /etc/opt/hp/hpsmh/certs /opt/hp/hpsmh/certs

3.

Appuyez sur la touche Entrée.

4.

À l'invite de commande, entrez : service hashed restart

5.

Appuyez sur la touche Entrée.

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Dans le navigateur Firefox, lorsque vous cliquez sur le lien Go to Federated CMS Configuration sur
la page de recherche fédérée, le navigateur ne prend pas le focus de la fenêtre à la page de
Configuration de CMS fédéré. C'est dû au fait que Firefox traite uniquement les requêtes pour
augmenter une fenêtre si une option de sécurité est définie et il n'est pas défini par défaut.
Solution :
Pour définir l'option de sécurité dans Firefox, HP recommande la solution de contournement
suivante :

1.

Dans le navigateur Firefox, sélectionnez Tools

→Options (Outils > Options). La fenêtre Options

s'affiche.

2.

Sélectionnez Content (Contenu).

3.

Cliquez sur Advanced (Avancé), à côté de la case à cocher Enable Javascript (Activer
Javascript).

4.

Sélectionnez Raise or lower windows (Élever ou abaisser les fenêtres) afin d'autoriser l'élévation
de la fenêtre par code page.

190 Résolution des problèmes

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