Défaut de la tête d'impression, Echec de l'alignement – HP Imprimante HP Photosmart D7460 Manuel d'utilisation
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Solution: Enlevez tous les objets qui bloquent l'ensemble tête d'impression.
Pour dégager l'ensemble tête d'impression
1.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre en soulevant la poignée centrale
de l'appareil jusqu'à ce que la porte s'enclenche.
2.
Retirez les objets qui bloquent l'ensemble tête d'impression, y compris les
éventuels matériaux d'emballage.
3.
Mettez l'appareil HP Photosmart hors tension, puis à nouveau sous tension.
4.
Fermez la porte d'accès aux cartouches.
Défaut de la tête d'impression
Cause: L'ensemble tête d'impression ou le système de distribution d'encre
présente un défaut et l'appareil HP Photosmart ne peut plus imprimer.
Solution: Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Echec de l'alignement
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Solution: Si vous avez chargé du papier couleur ou du papier photo dans le bac
d'alimentation, l'alignement risque d'échouer. Chargez du papier blanc ordinaire
inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau
d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un capteur
soit défectueux.
Contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site :
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: L'ensemble tête d'impression ou le détecteur sont défectueux.
Chapitre 12
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Résolution des problèmes
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