Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer – HP Imprimante HP Photosmart D7460 Manuel d'utilisation

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Solution: Mettez l'appareil HP Photosmart et votre ordinateur hors tension pendant
1 minute, puis remettez-les sous tension et essayez d'imprimer à nouveau.

Cause: Le document est endommagé.
Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application.
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document
qui n'est pas endommagée.

Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer

Cause: L'appareil HP Photosmart est hors tension.
Solution: Vérifiez le bouton On (Allumé) situé au sommet avant de
l'appareil HP Photosmart. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Photosmart est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'appareil HP Photosmart et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
On (Allumé) pour mettre l'appareil HP Photosmart sous tension.

Cause: L'appareil HP Photosmart est en train d'effectuer une autre tâche.

Solution: L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne
s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression à
l'appareil HP Photosmart, vérifiez si un message s'affiche sur l'ordinateur.

Cause: L'appareil HP Photosmart n'est pas l'imprimante sélectionnée.
Solution: Assurez-vous que l'appareil HP Photosmart est l'imprimante
sélectionnée dans votre application logicielle.

Conseil

Vous pouvez définir l'appareil HP Photosmart comme imprimante par

défaut pour vous assurer qu'il sera automatiquement sélectionné lorsque vous
choisissez la commande Imprimer du menu Fichier de vos différentes
applications logicielles.

Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil HP Photosmart.

Solution: Si l'appareil HP Photosmart n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que

Chapitre 12

148

Résolution des problèmes

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