Résolution des problèmes, Conseils de dépannage, Problèmes de communication sur une connexion usb – HP Imprimante HP Photosmart D7460 Manuel d'utilisation
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12 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Dépannage de la configuration du matériel
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Dépannage de l'installation du logiciel
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Dépannage des problèmes de réseau
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Dépannage des problèmes de qualité d'impression
•
Dépannage des problèmes d'impression
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Dépannage de la carte mémoire et du port USB avant
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Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
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Problèmes de communication sur une connexion USB
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Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
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Elimination de bourrages papier
•
Problèmes de communication sur une connexion USB
Remarque
Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication
réseau, reportez-vous à la rubrique
« Dépannage des problèmes de réseau, »
. Pour obtenir des informations sur les problèmes de communication avec
une carte mémoire, un appareil photo PictBridge ou un dispositif de stockage,
reportez-vous à la rubrique
« Dépannage de la carte mémoire et du port USB
Si l'appareil HP Photosmart et l'ordinateur ne communiquent pas l'un avec l'autre,
procédez comme suit :
•
Consultez l'écran de l'appareil HP Photosmart. S'il n'affiche rien et que le bouton
On (Allumé) n'est pas allumé, l'appareil HP Photosmart est hors tension. Assurez-
vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Photosmart et
branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton On (Allumé) pour mettre
l'appareil HP Photosmart sous tension.
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Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
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Vérifiez la connexion de l'appareil HP Photosmart à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Photosmart.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
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