HP Imprimante HP Photosmart D7460 - Manuel (Page 124)

Dépannage de la configuration du matériel
Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes de matériel liés
à l'appareil HP Photosmart.
De nombreux problèmes surviennent lorsque l'appareil HP Photosmart est connecté à
l'ordinateur au moyen d'un câble USB alors que le logiciel correspondant n'est pas installé
sur l'ordinateur. Si vous avez connecté l'appareil HP Photosmart à votre ordinateur avant
d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme
suit :
Dépannage des problèmes courants rencontrés pendant l'installation
1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Mettez l'appareil HP Photosmart hors tension, attendez une minute, puis redémarrez-
le.
5. Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Photosmart.
Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de
l'écran d'installation du logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
• L'appareil HP Photosmart ne s'allume pas
• J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil HP Photosmart avec mon ordinateur
• L'écran n'est pas affiché dans la bonne langue
• Des mesures incorrectes s'affichent dans les menus de l'écran
• J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant que l'alignement de l'imprimante a
échoué
• J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant un bourrage papier ou un ensemble
tête d'impression bloqué
L'appareil HP Photosmart ne s'allume pas
Cause: L'appareil HP Photosmart n'est pas correctement connecté à la prise
d'alimentation.
Chapitre 12
122 Résolution des problèmes
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