HP Gamme MFP HP LaserJet M9040 M9050 - Manuel (Page 268)

Assistance clientèle HP
Services en ligne
Pour un accès 24 heures sur 24 aux derniers logiciels d'impression HP, des informations sur les produits
et l'assistance via une connexion Internet, visitez le site Web :
www.hp.com/support/ljm9040mfp ou
www.hp.com/support/ljm9050mfp .
Rendez-vous sur le site www.hp.com/support/net_printing pour plus d'informations sur le serveur
d'impression externe HP Jetdirect.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) est une suite d'outils de dépannage en ligne pour les
outils informatiques de bureau et les produits d'impression. Visitez le site
instantsupport.hp.com .
Assistance téléphonique
HP offre une assistance téléphonique gratuite durant la période de garantie. Pour obtenir le numéro de
téléphone pour votre pays/région, consultez le prospectus fourni avec le périphérique ou visitez le site
www.hp.com/support . Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes : nom et numéro
de série du produit, date d'achat et description du problème.
Utilitaires logiciels, pilotes et informations électroniques
www.hp.com/go/ljm9040mfp_software ou www.hp.com/go/ljm9050mfp_software
La page Web pour les pilotes est en anglais mais vous pouvez télécharger les pilotes dans plusieurs
langues.
Commande directe d'accessoires ou de consommables HP
● Etats-Unis : www.hp.com/sbso/product/supplies
● Canada : www.hp.ca/supplies
● Europe : www.hp.com/supplies
● Asie - Pacifique : www.hp.com/paper
Pour commander des pièces et des accessoires HP, accédez à HP Parts Store à l'adresse
www
www.hp.com/buy/parts (Etats-Unis et Canada seulement), ou appelez le 1-800-538-8787 (Etats-
Unis) ou 1-800-387-3154 (Canada).
Informations de service HP
Pour connaître les distributeurs HP agréés, appelez le 1-800-243-9816 (Etats-Unis) ou le
1-800-387-3867 (Canada).
En dehors des Etats-Unis et du Canada, utilisez le numéro de l'assistance clientèle de votre pays/région.
Reportez-vous au prospectus fourni dans le carton d'emballage du périphérique.
Contrat de service HP
Appelez le 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836 (Etats-Unis)) ou le 1-800-268-1221 (Canada). Vous
pouvez également consulter le site Web HP SupportPack et Carepaq
TM Services à l'adresse suivante :
www.hpexpress-services.com/10467a .
254 Annexe B Service et assistance FRWW