Problèmes liés à la gestion des supports – HP Gamme MFP HP LaserJet M9040 M9050 Manuel d'utilisation
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Problèmes liés à la gestion des supports
Utilisez uniquement les supports conformes aux spécifications indiquées dans le Guide de support
d’impression HP LaserJet. Ce guide est disponible à l'adresse suivante :
.
L’imprimante envoie plusieurs feuilles en même temps
L’imprimante envoie plusieurs feuilles en même temps
Cause
Solution
Le bac d’alimentation est trop plein.
Retirez le support en trop du bac d’alimentation.
Les feuilles du support d’impression collent les unes aux
autres.
Retirez le papier, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés
ou retournez-le, puis rechargez-le dans le bac.
REMARQUE :
Ne ventilez pas le support. sous peine de
créer de l’électricité statique, ce qui pourrait faire coller les
feuilles du support.
Le support n’est pas conforme aux spécifications de ce MFP. Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de support HP pour ce MFP.
Les bacs ne sont pas correctement réglés.
Assurez-vous que le guide de longueur arrière du support
indique la longueur du support utilisé.
Le format de papier utilisé par l’imprimante n’est pas correct.
Le format de papier utilisé par l’imprimante n’est pas correct.
Cause
Solution
Le format de support chargé dans le bac d’alimentation est
incorrect.
Chargez un support de format correct dans le bac.
Le format du support sélectionné dans le programme ou le
pilote d’imprimante n’est pas correct.
Vérifiez que les paramètres du logiciel ou du pilote
d’imprimante sont corrects, dans la mesure où ceux-ci sont
prioritaires sur ceux du pilote d’imprimante et du panneau de
commande, et que les paramètres du pilote d’imprimante sont
prioritaires sur ceux du panneau de commande. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
paramètres d'impression pour Windows à la page 57
.
Le format du support du bac 1 sélectionné dans le panneau de
commande du MFP n’est pas correct.
A partir du panneau de commande, sélectionnez le format de
support correct pour le bac 1.
Le format du support n’est pas correctement configuré pour le
bac d’alimentation.
Imprimez une page de configuration ou utilisez le panneau de
commande pour déterminer le format de support pour lequel
le bac est configuré.
Les guides du bac ne sont pas contre le papier.
Vérifiez que les guides arrière et de largeur de support
touchent le papier.
220 Chapitre 12 Résolution des problèmes
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