HP Gamme MFP HP LaserJet M9040 M9050 - Manuel (Page 256)

Résolution des problèmes de connexion réseau
Si le MFP ne parvient pas à communiquer avec le réseau, utilisez les informations présentées dans
cette section pour résoudre le problème.
Résolution des problèmes d'impression réseau
REMARQUE : HP recommande l’utilisation du CD livré avec le MFP pour installer et configurer le
MFP sur un réseau.
● Assurez-vous que le câble réseau est correctement enfiché dans le connecteur RJ45 du formateur.
● Assurez-vous que le voyant de liaison sur le connecteur RJ45 du formateur est allumé et clignote.
● Assurez-vous que la carte d’E/S est active. Imprimez une page de configuration (reportez-vous à
la section
Pages d’informations à la page 156 ). Si un serveur d’impression HP JetDirect est installé,
l’impression d’une page de configuration entraîne celle d’une seconde page sur laquelle figurent
les paramètres et l’état du réseau.
REMARQUE : Le serveur d’impression HP Jetdirect prend en charge plusieurs protocoles réseau
(TCP/IP, IPX/SPX, Novell NetWare, AppleTalk et DCL/LLC). Assurez-vous que les protocoles et
paramètres réseau sont corrects.
Sur la page de configuration HP Jetdirect, vérifiez les éléments suivants concernant le protocole :
◦ Sous Configuration HP Jetdirect, l’état est «Carte E/S prête».
◦ L’état du protocole est « Prêt ».
◦ Une adresse IP est indiquée.
◦ La méthode de configuration (Configuration par :) est correctement répertoriée. Contactez
l’administrateur réseau si vous n’êtes pas sûr de la méthode à utiliser.
● Essayez d’imprimer le document à partir d’un autre ordinateur.
● Pour vérifier si un MFP fonctionne avec un ordinateur, utilisez un câble parallèle pour le brancher
directement sur un ordinateur. Vous devrez alors réinstaller le logiciel d'impression. Imprimez un
document à partir d’un logiciel que vous avez déjà utilisé pour imprimer sans problème. Si
l’impression réussit, cela signifie qu’il existe un problème lié au réseau.
● Pour obtenir de l’aide, contactez votre administrateur réseau.
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