L’impression est gondolée ou froissée – HP Gamme MFP HP LaserJet M9040 M9050 Manuel d'utilisation
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Les enveloppes se coincent ou ne sont pas alimentées dans le MFP
Cause
Solution
Les enveloppes collent car la teneur en humidité est trop
élevée.
Utilisez d’autres enveloppes. Stockez les enveloppes en milieu
contrôlé.
L’orientation des enveloppes est incorrecte.
Assurez-vous que les enveloppes sont correctement
chargées.
Ce MFP ne prend pas en charge les enveloppes utilisées.
Reportez-vous au guide de support d’impression
HP LaserJet.
Le bac 1 est configuré pour un format différent de celui des
enveloppes.
Configurez le format du bac 1 sur celui des enveloppes.
L’impression est gondolée ou froissée.
L’impression est gondolée ou froissée.
Cause
Solution
Le support n’est pas conforme aux spécifications de ce MFP. Utilisez uniquement des supports conformes aux
spécifications de support HP pour ce MFP.
Le support est endommagé ou en mauvais état.
Otez le support du bac d’alimentation et chargez-en un en bon
état.
L’imprimante fonctionne dans un environnement
excessivement humide.
Assurez-vous que l’environnement d’impression est conforme
aux spécifications d’humidité.
Vous imprimez de grandes zones de couleur unie.
Les grandes zones de couleur unie peuvent entraîner un
gondolage excessif du support. Utilisez un motif différent.
Le support utilisé n’a pas été stocké correctement et peut avoir
absorbé de l’humidité.
Retirez le support et remplacez-le par un support provenant
d’un emballage en bon état et qui n’a pas été ouvert.
Les bords du support sont mal coupés.
Retirez le support, courbez-le, faites-le pivoter de 180 degrés
ou retournez-le, puis rechargez-le dans le bac. Ne ventilez pas
le support. Si le problème persiste, remplacez le support.
Le type de support spécifique n’était pas configuré pour le bac
ou sélectionné dans le logiciel.
Configurez le logiciel pour le support (consultez la
documentation du logiciel). Pour configurer le bac pour le
support, reportez-vous à la section
.
L’imprimante ne permet pas l’impression recto verso ou l’effectue de
manière incorrecte
L’imprimante ne permet pas l’impression recto verso ou l’effectue de manière incorrecte
Cause
Solution
Vous essayez d’imprimer en recto verso sur un support non
pris en charge.
Vérifiez que le support est pris en charge pour l’impression
recto verso.
Le pilote d’imprimante n’est pas configuré pour l’impression
recto verso.
Configurez le pilote d’imprimante pour activer l’impression
recto verso.
La première page est imprimée au dos de formulaires
préimprimés ou de papier à en-tête.
Chargez les formulaires préimprimés ou le papier à en-tête
dans le bac 1, l’en-tête ou le côté imprimé vers le haut et le
FRWW
Problèmes liés à la gestion des supports 223