HP Serveur HP ProLiant DL120 G6 - Manuel (Page 92)

Le disque dur n'est pas reconnu par le serveur
Action :
1. Examinez les voyants du disque dur pour vous assurer qu'ils indiquent un fonctionnement
normal. Reportez-vous à la documentation du serveur ou consultez le site Web HP pour plus
d'informations sur les voyants de disque dur.
2. Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état ( Connexions en mauvais état
à la page 55 ).
3. Retirez le disque dur et vérifiez que les cavaliers de configuration sont correctement positionnés.
4. Si vous utilisez un contrôleur RAID, vérifiez que le disque dur est configuré dans un module
RAID. Lancez l'utilitaire de configuration RAID.
5. Vérifiez que le disque est correctement configuré. Reportez-vous à la documentation du disque
pour déterminer la configuration correcte.
6. S'il s'agit d'un disque non hot-plug, assurez-vous qu'aucun conflit n'existe avec un autre disque
dur. Recherchez des conflits d'ID SCSI.
7. Vérifiez que les drivers de contrôleur d'unité appropriés sont installés.
Les données sont inaccessibles
Action :
1. Vérifiez que les fichiers ne sont pas altérés. Exécutez l'utilitaire de réparation de votre système
d'exploitation.
2. Vérifiez que le serveur ne contient aucun virus. Exécutez une version actualisée d'un utilitaire
antivirus.
3. Lorsqu'un module TPM est installé et est utilisé avec la fonction BitLocker™, vérifiez que le
module TPM est activé dans l'utilitaire RBSU (
HP ROM-Based Setup Utility à la page 53 ).
Reportez-vous à la procédure de récupération suite au remplacement du module TPM dans la
documentation du système d'exploitation.
4. Lors de la migration de données cryptées vers un nouveau serveur, assurez-vous de suivre les
procédures de récupération décrites dans la documentation du système d'exploitation.
Le temps de réponse du serveur est plus long que d'habitude
Action : Vérifiez que le disque dur n'est pas plein et augmentez l'espace libre si nécessaire. Nous
vous recommandons de disposer d'au moins 15 % d'espace libre par disque.
Aucun disque dur n'est reconnu
Action : Vérifiez que la ventilation est correcte ( Problèmes d'alimentation à la page 73 ).
Le nouveau disque dur n'est pas reconnu
Action :
1. Vérifiez que l'unité est prise en charge. Pour déterminer la prise en charge de l'unité, consultez
le manuel de maintenance et d'entretien.
2. Vérifiez que la baie de disque n'est pas défectueuse en installant le disque dur dans une
autre baie.
FRWW Problèmes matériels 83