Problème inconnu, Problèmes de périphérique tiers, Problème inconnu problèmes de périphérique tiers – HP Serveur HP ProLiant DL120 G6 Manuel d'utilisation

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configuration du BIOS, appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications éventuelles et quitter
l'utilitaire, puis redémarrez le serveur.

11.

Vérifiez que les commutateurs sont correctement positionnés. Pour plus d'informations sur le
positionnement des commutateurs, reportez-vous aux étiquettes situées à l'intérieur du panneau
d'accès ou à la documentation du serveur.

12.

Vérifiez que toutes les cartes sont correctement installées dans le serveur.

13.

Exécutez HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics à la page 53

) afin de déterminer s'il

détecte le périphérique et teste son fonctionnement.

14.

Désinstallez le nouveau matériel.

Problème inconnu

Action :

1.

Débranchez l'alimentation du serveur.

2.

Conformément aux instructions et mises en garde de la documentation, optez pour une
configuration minimale du serveur en retirant chaque carte ou périphérique non nécessaire
à son démarrage. Conservez le moniteur connecté pour visualiser le processus de démarrage
du serveur.

3.

Rebranchez l'alimentation du serveur, puis mettez-le sous tension.

Si la vidéo ne fonctionne pas, reportez-vous à la section « Problèmes vidéo » (

Problèmes

vidéo à la page 87

).

ATTENTION :

Seuls des techniciens agréés formés par HP peuvent retirer la carte mère.

Si vous pensez que la carte mère doit être remplacée, contactez l'assistance technique HP
(

Informations de contact HP à la page 114

) avant de continuer.

Si le système ne démarre pas dans cette configuration minimale, l'un des composants de
base est en panne. Si vous avez déjà vérifié le fonctionnement correct des processeurs,
des modules PPM, des blocs d'alimentation et de la mémoire, remplacez la carte mère.
Dans le cas contraire, vérifiez que chacun de ces composants fonctionne correctement.

Si le système s'amorce et que le moniteur fonctionne, rajoutez chaque composant un à un
sur le serveur en le redémarrant à chaque fois afin de déterminer le composant à l'origine
du problème. Lors de chaque rajout, assurez-vous que le serveur est hors tension et
respectez les instructions et mises en garde indiquées dans la documentation du serveur.

Problèmes de périphérique tiers

Action :

1.

Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation et du serveur afin de vous assurer
qu'ils prennent ce périphérique en charge.

2.

Vérifiez que les drivers de périphérique les plus récents sont installés.

3.

Reportez-vous à la documentation du périphérique afin de vous assurer qu'il est correctement
installé. Par exemple, l'installation d'une carte PCI ou PCI-X tierce peut s'avérer nécessaire sur
le bus PCI ou PCI-X principal respectivement.

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Chapitre 7 Résolution des problèmes

FRWW

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