Systèmes d'exploitation linux, Problèmes logiciels, Le logiciel se bloque – HP Serveur HP ProLiant DL120 G6 Manuel d'utilisation
Page 105: Systèmes d'exploitation linux problèmes logiciels
5.
Vérifiez que vous disposez de deux sauvegardes correctes avant de commencer. Testez-les à
l'aide d'un utilitaire de sauvegarde.
6.
Vérifiez le système d'exploitation et les ressources logicielles afin de vous assurer que vous
disposez bien des données les plus récentes.
7.
Si la dernière configuration testée ne fonctionne pas, essayez de restaurer le système à l'aide
du logiciel de reprise du système d'exploitation :
◦
Systèmes d'exploitation Microsoft® :
Windows Server® 2003—(Disquette de restauration automatisée du système). Si le
système d'exploitation a été installé en usine, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Accessoires > Outils système pour accéder à l'utilitaire de sauvegarde.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
Windows® 2000—Emergency Repair Diskette (Disquette de réparation d'urgence). Si le
système d'exploitation a été installé en usine, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Outils système pour accéder à l'utilitaire de disquette de réparation d'urgence. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
◦
Linux—Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation.
Systèmes d'exploitation Linux
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes spécifiques aux systèmes d'exploitation
Linux, consultez le site Web ProLiant
Problèmes logiciels
Liste des rubriques :
Le logiciel se bloque à la page 96
Des erreurs se produisent après la modification d'un paramètre logiciel à la page 96
Des erreurs se produisent après la modification du logiciel système à la page 97
Des erreurs se produisent après l'installation d'une application à la page 97
Le logiciel se bloque
Action :
1.
Consultez les journaux de l'application et du système d'exploitation pour déterminer si des
entrées indiquent la cause de l'échec.
2.
Recherchez toute incompatibilité avec d'autres logiciels du serveur.
3.
Sur le site Web d'assistance de l'éditeur de logiciel, recherchez les problèmes connus.
4.
Dans les fichiers journaux, recherchez les modifications apportées au serveur susceptibles
d'avoir provoqué le problème.
5.
Exécutez un utilitaire de détection de virus à jour pour détecter les virus éventuels du serveur.
Des erreurs se produisent après la modification d'un paramètre logiciel
Action : Vérifiez les journaux système pour déterminer les modifications apportées, puis restaurez
les paramètres sur leur configuration d'origine.
96
Chapitre 7 Résolution des problèmes
FRWW