HP Serveur HP ProLiant DL120 G6 - Manuel (Page 104)

Mises à jour des systèmes d'exploitation
Appliquez les mises à jour du système d'exploitation (Service Packs, corrections d'erreur et correctifs)
avec précaution. Avant d'actualiser le système d'exploitation, lisez les notes de version de chaque
mise à jour. Si la mise à jour n'implique pas de correction spécifique, nous vous recommandons de
ne pas l'appliquer. Certaines mises à jour écrasent des fichiers spécifiques à HP.
Si vous décidez d'appliquer une mise à jour du système d'exploitation :
1. Faites une sauvegarde complète du système.
2. Procédez à la mise à jour du système d'exploitation conformément aux instructions fournies.
3. Installez les drivers les plus récents.
Si vous appliquez la mise à jour et rencontrez des problèmes, repérez les fichiers pour corriger les
problèmes sur le site Web HP (
http://www.hp.com/support ).
Problèmes du système d'exploitation
Le système d'exploitation se bloque
Action : Exécutez un logiciel antivirus à jour pour détecter les virus éventuels.
Des erreurs s'affichent dans le journal
Action : Suivez les instructions fournies dans le journal des erreurs, puis reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation.
Des problèmes se produisent après l'installation d'un Service Pack
Action : Suivez les instructions concernant la mise à jour du système d'exploitation ( Mises à jour des
systèmes d'exploitation à la page 95 ).
Restauration d'une version de sauvegarde
Si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation ou un logiciel et que vous ne parvenez
toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez tenter de restaurer une version de sauvegarde du
système. Avant de procéder, faites une copie de sauvegarde du système actuel. Si la restauration du
système précédent ne résout pas le problème, vous pouvez restaurer l'ensemble actuel afin de vous
assurer que vous ne perdez pas de fonctionnalité supplémentaire.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel de sauvegarde.
Quand reconfigurer ou recharger le logiciel ?
Si toutes les autres options ont échoué, vous devez envisager de reconfigurer le système. Avant
d'exécuter la procédure correspondante :
1. Comparez le temps d'immobilisation prévu pour le rechargement du logiciel et le temps passé
à résoudre les problèmes récurrents. Il pourrait être intéressant de commencer par supprimer et
réinstaller le logiciel posant problème.
2. Vérifiez que le serveur dispose des ressources appropriées (vitesse de processeur, espace
disque dur et mémoire) pour le logiciel.
3. Vérifiez que la ROM du serveur est actualisée et que la configuration est correcte.
4. Vérifiez que vous avez des sorties imprimées de toutes les données de dépannage collectées
jusqu'à maintenant.
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