HP Serveur HP ProLiant DL120 G6 - Manuel (Page 103)

5. Examinez le voyant d'alimentation PCI hot-plug pour vous assurer que les connecteurs PCI sont
bien alimentés, le cas échéant.
6. Vérifiez que le contrôleur réseau n'est pas endommagé.
7. Exécutez Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 53 ) et remplacez tout composant
défectueux comme indiqué.
Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner lors de l'ajout d'une carte d'extension
Action :
1. Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état ( Connexions en mauvais état
à la page 55 ).
2. Vérifiez que le serveur et le système d'exploitation prennent bien en charge le contrôleur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur et le système d'exploitation.
3. Vérifiez que la nouvelle carte d'extension n'a pas modifié la configuration du serveur, ce qui
nécessiterait la réinstallation du driver réseau.
a. Désinstallez le driver réseau du contrôleur défectueux dans le système d'exploitation.
b. Redémarrez le serveur, lancez l'utilitaire de configuration du BIOS et assurez-vous que le
serveur reconnaît le contrôleur et que des ressources sont disponibles pour celui-ci.
c. Redémarrez le serveur, puis réinstallez le driver réseau.
4. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour vous assurer que les drivers
appropriés sont installés.
5. Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour vérifier que les paramètres
du driver correspondent à la configuration du contrôleur réseau.
Solutions et outils logiciels
Problèmes logiciels ( Introduction aux problèmes logiciels à la page 94 )
Maintenance du microprogramme ( Maintenance du microprogramme à la page 97 )
Introduction aux problèmes logiciels
Les meilleures sources d'informations pour les problèmes logiciels sont la documentation du système
d'exploitation et de l'application, qui peuvent également préconiser des outils de détection de panne
signalant les erreurs et préservant la configuration du serveur.
L'utilitaire HP Insight Diagnostics peut également être une source d'informations utiles. Utilisez cet
utilitaire pour collecter des informations matérielles et logicielles critiques et pour diagnostiquer les
problèmes.
REMARQUE : Ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations
peuvent ne pas s'appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du
serveur pour plus d'informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes
d'exploitation pris en charge par le serveur.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Logiciels et utilitaires de configuration »
(
Logiciels et utilitaires de configuration à la page 51 ).
94 Chapitre 7 Résolution des problèmes FRWW