HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4355 - Manuel (Page 95)

trouvent à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un. Examinez l'intérieur du
périphérique, notamment la porte d'accès au chariot d’impression.
Si vous retirez des matériaux d'emballage, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors
tension, puis mettez-le à nouveau sous tension.
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lors de l'installation du logiciel, reportez-vous aux
sections ci-dessous afin de trouver une solution possible. Si vous rencontrez un
problème lors de la configuration du matériel, reportez-vous à la section
Dépannage
de la configuration du matériel .
Lors d'une installation normale de l'appareil HP Tout-en-un, les événements suivants
se produisent :
1.
Le CD-ROM de logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un s'exécute
automatiquement.
2. Le logiciel s'installe.
3. Les fichiers sont copiés vers votre ordinateur.
4. Vous êtes invité à connecter l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur.
5. La mention OK et une coche de couleur verte s'affichent sur un écran de
l'assistant d'installation.
6. Vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur.
7. L' Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou l' Utilitaire de
configuration du télécopieur (Mac) s'exécute.
8. Le processus d'enregistrement s'exécute.
Si l'un de ces événements ne se produit pas, il y a peut-être eu un problème lors de
l'installation.
Pour contrôler l'installation sur un ordinateur Windows, vérifiez les points suivants :
●
Démarrez le Centre de solution HP et vérifiez la présence des icônes
suivantes : Numériser image , Numériser document et Envoi de télécopie . Si
les icônes n'apparaissent pas immédiatement, vous devrez peut-être attendre
quelques minutes que l'appareil HP Tout-en-un se connecte à votre ordinateur.
Sinon, reportez-vous à la section
Certains des boutons sont manquants dans le
Centre de solution HP (Windows) .
● Affichez la boîte de dialogue Imprimantes afin de vérifier que l'appareil HP Tout-
en-un y est répertorié.
● Vérifiez si la barre d'état système située à droite de la barre des tâches de
Windows contient une icône HP Tout-en-un. Si c'est le cas, l'appareil HP Tout-en-
un est prêt.
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien.
Solution Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la
lancer manuellement.
Chapitre 11
92 Tout-en-un HP Officejet série 4300
Dépannage