HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 4355 - Manuel (Page 107)

que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
L'écran affiche toujours le message Le combiné est décroché
Solution Vous utilisez le mauvais type de cordon. Vérifiez que vous utilisez le
cordon téléphonique livré avec l'appareil HP Tout-en-un pour établir la connexion
avec la ligne téléphonique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Le test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le
télécopieur a échoué
.
L'appareil HP Tout-en-un rencontre des difficultés pour envoyer et recevoir des
télécopies
Solution Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension.
Regardez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le voyant
Sous tension n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-
en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Sous tension
pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Après la mise sous tension de l'appareil HP Tout-en-un, HP vous conseille
d'attendre 5 minutes avant l'envoi ou la réception de télécopies. En effet,
l'appareil HP Tout-en-un ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant son
initialisation.
L'appareil HP Tout-en-un peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en
recevoir
Solution
● Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la
fonction
Sonneries distinctes de l'appareil HP Tout-en-un est réglée sur
Toutes sonneries . Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique
Modification du type de sonnerie sur Sonnerie distincte .
● Si le paramètre Réponse automatique est réglé sur Tél. , vous devez
recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, l'appareil
HP Tout-en-un ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la
réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la section
Réception d'une
télécopie en mode manuel .
● Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie
vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos
télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous
devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Pour
obtenir des informations sur la configuration à choisir pour l'appareil HP Tout-
en-un dans le cadre de l'utilisation d'une messagerie vocale, reportez-vous à
rubrique
Configuration du télécopieur . Pour plus d'informations sur la
Chapitre 11
104 Tout-en-un HP Officejet série 4300
Dépannage