Dell Latitude C800 - Manuel (Page 80)

Lorsque vous
connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel. Pendant le
POST, l'ordinateur vérifie si
un clavier externe est
connecté ; si c'est le cas,
l'ordinateur reconnaît le
clavier intégré et le clavier
externe.
Utilisez le clavier intégré :
l lorsque vous travaillez
en mode MS-
DOS ;
l lorsque vous travaillez
en mode de
diagnostics Dell ;
l lorsque vous utilisez
le programme de
configuration du
système.
N'utilisez pas de claviers
externes USB avec Windows
NT ® .
tordues ou cassées. Vérifiez si des câbles sont endommagés.
l
Recherchez les interférences. Les prolongateurs de câble clavier peuvent poser des problèmes.
l
Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT décrits dans « Diagnostics Dell ».
l Redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste après les vérifications de base, remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure
que vous réalisez les étapes suivantes :
1. Éteignez l'ordinateur, puis retirez le câble clavier et vérifiez s'il ne comporte pas de broches tordues ou
cassées.
Oui. Si vous voyez des broches tordues qui peuvent être redressées, faites-le et passez à l'étape 2. Si
elles ne peuvent pas être redressées, ou si elles sont cassées, vous devez vous procurer un nouveau
clavier.
Non. Passez à l'étape 2.
2. Reconnectez le clavier à l'ordinateur.
3. Assurez- vous que le câble du clavier externe est fermement raccordé au connecteur clavier/souris situé à
l'arrière de l'ordinateur.
4. Allumez l'ordinateur.
5.
Si vous utilisez un clavier qui peut être configuré en utilisant différentes positions d'interrupteur, assurez-vous
que l'interrupteur est en position PS/2,
Enhanced XT/AT (XT/AT amélioré) ou PC/AT.
Cet interrupteur se trouve généralement en bas du clavier, parfois derrière un volet. Consultez la
documentation fournie avec le clavier pour plus d'informations.
6. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. Pendant la procédure d'initialisation, les voyants
Verr Num, Verr Maj et Arrêt défil du clavier externe clignotent-ils de temps à autre ?
Oui. Passez à l'étape 7.
Non. Le clavier est peut- être défectueux. Passez à l'étape 10.
7. L'ordinateur reconnaît-il le clavier externe ?
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe. Les caractères s'affichent-ils à l'écran ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 8.
8. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le clavier externe de l'ordinateur.
9. Allumez l'ordinateur. L'ordinateur reconnaît-il le clavier intégré ?
Laissez 1 minute à l'ordinateur afin qu'il initialise ses composants. Tapez ensuite quelques caractères à
l'aide du clavier intégré de l'ordinateur. Les caractères s'affichent-ils à l'écran ?
Oui. Le clavier externe est peut- être défectueux. Exécutez les tests du groupe de périphériques Claviers
compatibles PC-AT dans les diagnostics Dell . Si vous ne parvenez pas à identifier le problème après
avoir exécuté les diagnostics, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Non. Passez à l'étape 10.
10. contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Les périphériques
connectés aux ports
série ou parallèle ne
fonctionnent pas
Si vous rencontrez un
problème avec une
imprimante, reportez- vous à
la section « L'imprimante du
port parallèle ne fonctionne
pas
».
Si un message d'erreur
système indique un
problème de port ou si un
équipement connecté à un
port semble mal fonctionner
ou ne pas fonctionner du
tout, la cause du problème
peut être l'une des
suivantes :
Vérifications de base pour tous les périphériques :
l Assurez- vous que le câble du périphérique est fermement raccordé à son connecteur sur l'ordinateur.
l Testez la prise électrique. Vérifiez que le périphérique est connecté à une prise électrique qui fonctionne.
Vérifiez que le périphérique est allumé.
Vérifications de base pour le périphérique en série :
1. Quittez tous les programmes d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur et le périphérique série.
2. Remplacez le câble du périphérique par un câble dont vous savez qu'il fonctionne.
3. Allumez l'ordinateur et le périphérique série.
Le problème est-il résolu ?
Oui. Vous avez probablement besoin d'un nouveau câble de périphérique. Contactez Dell pour obtenir
une assistance technique.
Non. Passez à l'étape 4.