Dell Latitude C800 - Manuel (Page 25)

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Diagnostics Dell
™ : Guide d'utilisation du Dell Latitude ™ C800
Quand utiliser les diagnostics Dell
Lorsqu'un composant ou un périphérique important de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, il peut s'agir d'une défaillance du
composant. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, Dell vous recommande de procéder aux vérifications décrites dans la rubrique
«
Résolution des problèmes » et d'exécuter les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Tant que le microprocesseur et les composants d'entrée et sortie de votre ordinateur (écran, clavier et lecteur de disquette) fonctionnent, vous
pouvez recourir aux diagnostics Dell. L'exécution des diagnostics Dell peut vous aider à résoudre rapidement le problème par vous-même, sans
avoir à contacter Dell pour obtenir une assistance.
Si vous connaissez bien l'informatique et savez quel(s) composant(s) tester, sélectionnez simplement le(s) sous-test(s) ou le(s) groupe(s) de tests
correspondant(s). Si vous n'êtes pas certain de savoir comment procéder pour diagnostiquer un problème, reportez-vous aux rubriques
«
Démarrage des diagnostics Dell » et « Tests avancés ».
Fonctions des diagnostics Dell
Les diagnostics Dell vous aident à vérifier le matériel de votre ordinateur sans équipement supplémentaire et sans destruction de données. Grâce
aux diagnostics, le fonctionnement de votre système informatique est tout à fait fiable. De plus, si un problème que vous ne savez pas résoudre
survient, les tests diagnostics fournissent des informations importantes dont vous aurez besoin lorsque vous contacterez le personnel du support
technique Dell. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, Dell vous recommande de procéder aux vérifications décrites dans la
rubrique
« Résolution des problèmes » et d'exécuter les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Utilisez les diagnostics Dell uniquement pour tester votre ordinateur Dell. L'emploi de ce programme avec d'autres
ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes de la part de l'ordinateur ou des messages d'erreur.
Les sous- tests ou groupes de tests des diagnostics comportent également les fonctions utiles suivantes :
l Des options qui vous permettent de réaliser des vérifications rapides ou des tests approfondis sur l'un ou sur l'ensemble des périphériques
l Une option qui vous permet de choisir le nombre de fois qu'un sous- test ou un groupe de tests est répété
l La possibilité d'afficher les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier
l Des options qui permettent d'interrompre le test lorsqu'une erreur survient ou de mettre un terme aux tests lorsqu'un seuil d'erreur
paramétrable est atteint
l
Des écrans d'aide en ligne complets qui décrivent les tests et expliquent comment les exécuter
l Des messages d'état qui vous indiquent si les sous-tests ou les groupes de tests ont été exécutés correctement
l Des messages d'erreur qui s'affichent lorsqu'un problème est détecté
Démarrage des diagnostics Dell
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Appuyez sur <F2> au début de la procédure d'initialisation pour accéder au menu de configuration du système.
Quand utiliser les diagnostics Dell Tests avancés
Fonctions des diagnostics Dell Confirmation des informations sur la configuration du système
Démarrage des diagnostics Dell
REMARQUE : Dell vous recommande d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE :
Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous souhaiteriez la rétablir après avoir exécuté les diagnostics Dell.