Dell Latitude C800 - Manuel (Page 75)

des commandes figurant dans ces fichiers, consultez la documentation fournie avec votre système
d'exploitation.
Non. Passez à l'étape 7.
7. Insérez le CD ResourceCD et redémarrez l'ordinateur. Ensuite, exécutez les tests du groupe de périphériques
Périphériques IDE. Votre lecteur réussit-il tous les tests ?
Oui. Passez à l'étape 8.
Non. Passez à l'étape 9.
8. Remplacez votre CD ResourceCD par le CD du système d'exploitation, puis redémarrez l'ordinateur. Le
système d'exploitation se charge-t-il à présent ?
Oui. L'unité de disque dur contient peut-être un système d'exploitation endommagé ou des secteurs
défectueux. Réinstallez le système d'exploitation en vous référant aux instructions de la documentation qui
vous a été fournie avec lui. Si la réinstallation du système d'exploitation ne résout pas le problème,
passez à l'étape 9.
Non. Passez à l'étape 9.
9. contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Conflits matériels
Des conflits matériels
se produisent si le
périphérique est détecté par
le système d'exploitation
mais n'est pas correctement
configuré.
Symptômes :
l Le système se bloque
ou se verrouille, en
particulier lorsqu'il
utilise un
périphérique.
l Erreurs de parité
(mémoire) sur les
systèmes où la parité
est activée.
l Bruit ou autres
problèmes liés aux
cartes son.
l Impressions
indésirables sur votre
imprimante.
l Le pointeur de la
souris se bloque et
refuse de bouger, ou
se déplace par à-
coups.
l Messages d'erreur de
Windows, messages
indiquant que
l'ordinateur ne
fonctionne pas au
maximum de ses
performances, ou
passage du système
en mode
« sans
échec » ou en mode
« compatibilité MS-
DOS ».
l Erreurs et
« plantage » des
applications sans
raison apparente.
Des conflits matériels se produisent si le périphérique est détecté par le système d'exploitation mais n'est pas
correctement configuré. Pour rechercher ces conflits, procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Control Panel (Panneau de
configuration) . (Si vous exécutez Windows 2000, double-cliquez sur Panneau de configuration).
2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur System (Système)
3. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
4. Les conflits sont signalés dans la liste du Gestionnaire de périphériques par un point d'exclamation jaune (!)
en regard du périphérique à l'origine du conflit. Un X rouge en regard d'un périphérique indique que ce dernier
est désactivé dans le profil matériel actuel.
5. En présence d'un conflit matériel, la zone Device status (État du périphérique) de la fenêtre Properties
(Propriétés) affiche les cartes d'extension ou périphériques en conflit.
Pour résoudre les conflits, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
Quantité de mémoire de
l'ordinateur incorrecte Vérifications de base :
l Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, et quittez