Dell Precision 350 Manuel d'utilisation
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Un programme se bloque de façon répétée
Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows
Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
Fermez le programme
-
Windows® XP, Windows 2000
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl>, <Maj> et <Echap>.
2.
Cliquez sur Applications.
3.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4.
Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
REMARQUE :
Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne.
Consultez la documentation du logiciel
-
De nombreux fabricants de logiciels possèdent des sites Web comportant des informations qui
peuvent vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Si nécessaire,
supprimez puis réinstallez le programme.
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes
-
Windows XP comporte un Assistant Compatibilité des programmes qui permet de configurer un programme de façon à ce qu'il fonctionne
dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes-> Accessoires (Accessoires), puis cliquez sur Program
Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes)
.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
Next (Suivant).
3.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Éteignez l'ordinateur
-
Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à un arrêt normal, appuyez sur le bouton d'alimentation
pendant un minimum de 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour
redémarrer l'ordinateur. Le programme chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
-
Si votre ordinateur dispose d'un graveur CD-RW ou d'un lecteur Zip, consultez la documentation
du périphérique pour connaître la procédure à suivre.
Vérifiez que vous n'avez fait aucune erreur lors de la saisie des données
-
Consultez la documentation du programme pour vous assurer
que les valeurs ou caractères saisis sont valides.
Recherchez d'éventuels virus
-
Utilisez un antivirus pour la détection des virus sur le disque dur, les disquettes ou les CD.
Redémarrez l'ordinateur
-
Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu
Démarrer et non en appuyant sur le bouton d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données.
Vérifiez la compatibilité
-
l
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur et que ce dernier est conforme
à la configuration matérielle minimale requise pour exécuter le logiciel. Reportez
-vous à la documentation du logiciel pour plus
d'informations.
l
Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme
-
Consultez la documentation du logiciel pour plus d'informations.
Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.