Problèmes liés à la carte système, Problèmes de vidéo et d'affichage, Si l'écran est vide – Dell Precision 350 Manuel d'utilisation

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Problèmes liés à la carte système

Remplissez la

liste de vérification des diagnostics

 à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.

Problèmes de vidéo et d'affichage

Remplissez la

liste de vérification des diagnostics

 à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.

Si l'écran est vide 

1.

 

Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et

périphériques audio)

.

2.

 

Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio).

3.

 

Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).

4.

 

Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.

5.

 

Cliquez sur l'onglet Propriétés.

6.

 Désactivez la case à cocher 

Enable digital CD audio for this CD-ROM device (Activer le son CD numérique pour ce périphérique de 

CD-ROM).

 

Exécutez les Diagnostics Dell 

-

Redémarrez l'ordinateur et exécutez les 

Diagnostics Dell

. Si l'un de ces tests échoue, 

contactez Dell

.

PRÉCAUTION : 

Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations du système

.

 

Vérifiez les connexions des câbles d'alimentation 

-

1.

 Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez

-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis 

ouvrez le capot de

l'ordinateur

.

2.

 

Assurez-vous que les câbles d'alimentation du bloc d'alimentation sont fermement reliés aux connecteurs qui se trouvent sur la carte 

système. 

3.

 

Fermez le capot de l'ordinateur

, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez

-les.

Effectuez toutes les vérifications de la section « 

Problèmes liés aux cartes

 »

Effectuez toutes les vérifications de la section « 

Problèmes liés au clavier

 »

PRÉCAUTION : 

Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations du système

.

 

Réinstallez la batterie 

-

1.

 Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez

-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez l'ordinateur. 

2.

 Retirez la batterie, attendez 5 minutes, puis réinstallez

-la.

3.

 Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez

-les.

Si le problème persiste, 

contactez Dell

.

PRÉCAUTION : 

Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations du système

.

 

Remettez en place les modules de mémoire 

-

1.

 Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez

-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis 

ouvrez le capot de

l'ordinateur

.

2.

 Faites pivoter le bloc d'alimentation pour le retirer de la carte système. 

3.

 Remettez le(s) module(s) de mémoire en place. 

4.

 

Fermez le capot de l'ordinateur

, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez

-les.

Si la quantité de RAM affichée ne correspond pas exactement à celle effectivement installée sur l'ordinateur, 

contactez Dell

.

REMARQUE : 

Consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage. 

 

Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur 

-

 Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer 

que le moniteur est allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation 

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