Dell Precision 350 - Manuel (Page 10)

Diagnostics Dell
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section « Résolution des problèmes » et exécutez les
Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous aider à résoudre rapidement le
problème sans contacter Dell. Si vous contactez Dell, les résultats des tests fournissent des informations importantes au personnel du support technique de
Dell.
Les Diagnostics Dell vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :
l effectuer des tests express, complets ou personnalisés sur un périphérique ou sur l'ensemble des périphériques ;
l sélectionner des tests en fonction d'un symptôme du problème que vous rencontrez ;
l sélectionner le nombre d'exécution du test ;
l afficher les résultats des tests ;
l suspendre le test lorsqu'une erreur est détectée ;
l accéder aux informations de l'aide en ligne qui décrivent les tests et les périphériques ;
l recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests se sont déroulés sans problème ;
l recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés.
Démarrage des diagnostics Dell
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système , vérifiez les informations relatives à la configuration de l'ordinateur et assurez -vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans la configuration du système et est activé.
Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD).
Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur
1. Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.
1-2-1 Cadenceur d'intervalle programmable
1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA
1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA
1-3 Échec du test de la mémoire vidéo
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée
3-1-1 Échec du registre DMA esclave
3-1-2 Échec du registre DMA maître
3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître
3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave
3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption
3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier
3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM
3-3-2 Configuration NVRAM
3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec du retraçage d'écran
3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo
4-2-1 Pas de cadence d'horloge
4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-3 Échec Gate A20
4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé)
4-3-1 Échec de mémoire au -dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge
4-3-4 Time-of-day clock lost power (Arrêt de l'horloge machine)
4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle
4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage
4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique
4-4-4 Échec du test de la mémoire cache
AVIS : N'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'emploi de ce programme avec d'autres ordinateurs peut provoquer des
messages d'erreur.