Dépannage avancé, Voyants de diagnostic – Dell Precision 350 Manuel d'utilisation
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Dépannage avancé
Guide d'utilisation de la station de travail Dell Precision™ 350
Utilisation de la fonction Restauration du système
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre vos problèmes, votre ordinateur est muni de quatre voyants sur le panneau arrière : « A »
, « B », « C » et « D ». Ces voyants
peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Après le démarrage de l'ordinateur, les voyants restent
verts. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le clignotement des voyants identifient le problème.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations du système
.
Comportement des
voyants
Description du problème
Solution proposée
Ordinateur éteint ou panne d'électricité.
Vérifiez que le câble d'alimentation est connecté à l'ordinateur et à une prise électrique
qui fonctionne. Appuyez sur le bouton d'alimentation.
Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est
en mode Récupération.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée
et redémarrez l'ordinateur.
Échec éventuel du microprocesseur.
Retirez le microprocesseur et redémarrez l'ordinateur.
Des modules de mémoire sont détectés
mais une panne de mémoire s'est
produite.
Retirez puis réinstallez tous les modules de mémoire et les modules CRIMM. Assurez
-
vous que toutes les languettes du connecteur sont verrouillées. Redémarrez
l'ordinateur.
Installez les modules de mémoire dans les connecteurs de mémoire RIMM 1 (le plus
proche du microprocesseur) et RIMM 2 et vérifiez que, si aucune mémoire
supplémentaire n'est utilisée, les modules CRIMM sont installés dans les connecteurs de
mémoire RIMM 3 et RIMM 4.
Si vous installez des modules de mémoire dans les connecteurs de mémoire RIMM3 et
RIMM4 que vous n'avez pas acheté auprès de Dell, retirez les modules et remplacez
-les
par les modules CRIMM installés à l'origine sur votre ordinateur.
Dans la mesure du possible, installez des modules de mémoire Dell de types identiques
sur votre ordinateur.
Si le problème persiste,
contactez Dell
.
Panne éventuelle de carte d'extension.
1.
Déterminez si un conflit existe en retirant une carte (autre que la carte vidéo)
puis en redémarrant l'ordinateur.
2.
Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis
redémarrez l'ordinateur.
3.
Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre
correctement, recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée
de l'ordinateur (consultez la section «
Résolution des problèmes d'incompatibilité
4.
Si le problème persiste,
contactez Dell
.
Panne éventuelle de la carte vidéo ou
carte vidéo intégrée incorrecte.
Si l'ordinateur est muni d'une carte vidéo, retirez
-la, puis installez-la de nouveau.
Si le problème persiste ou si l'ordinateur est muni d'une carte vidéo,
contactez Dell
.