Dell Precision 350 - Manuel (Page 101)

Problèmes liés au clavier
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes de mémoire
Problèmes liés à la souris
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell - Contactez le fabricant du périphérique.
Redémarrez l'ordinateur -
l Si la souris fonctionne, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Une fois l'ordinateur éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
l Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe du clavier ou à la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant un minimum de 8 à
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
Vérifiez le câble du clavier -
l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les broches
tordues.
l Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
Testez le clavier - Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez -le. Si le nouveau clavier fonctionne, cela
signifie que le clavier précédent était défectueux.
Vérifiez l'interrupteur du clavier - Cet interrupteur se trouve généralement au bas du clavier, parfois derrière un volet. Assurez -vous que
l'interrupteur est en position PS/2, Enhanced XT/AT (XT/AT amélioré), ou PC/AT. Reportez-vous à la documentation du clavier pour
connaître les positions recommandées.
Exécutez les Diagnostics Dell - Exécutez les Diagnostics Dell . Si l'un de ces tests échoue, contactez Dell .
Recherchez des conflits de requêtes d'interruption - Reportez-vous à la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » .
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'informations du système .
Redémarrez l'ordinateur -
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Echap> pour afficher le menu Démarrer .
2. Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour sélectionner Shut down (Arrêt) ou Turn Off (Désactivation), puis
appuyez sur <Entrée>.
3. Une fois l'ordinateur désactivé, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
Vérifiez le câble de la souris -
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les broches
tordues.
l Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur.
Testez la souris - Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez -la. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris
précédente était défectueuse.