Dépannage, Disques virtuels dégradés, Erreurs liées à la mémoire – Dell PowerEdge RAID Controller 5i Manuel d'utilisation

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Dépannage

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Dépannage

Pour obtenir une assistance concernant le contrôleur Dell™ PERC (PowerEdge™ Expandable RAID
Controller) 5, vous pouvez contacter un représentant du service technique Dell ou accéder au site
support.dell.com.

Disques virtuels dégradés

Un disque virtuel redondant est dit “dégradé” lorsqu'un disque physique est en panne ou inaccessible.
Par exemple, un disque virtuel RAID 1 comprenant deux disques physiques est dégradé si l'un
de ces deux disques est en panne ou inaccessible.

Pour restaurer un disque virtuel dégradé, régénérez le disque physique inaccessible. Une fois
le processus de régénération terminé, le disque virtuel revient à l'état “optimal”. Pour plus de détails
concernant la procédure de régénération, reportez-vous au paragraphe “Régénération manuelle d'un
disque physique”, page 72, qui se trouve dans la
section “Configuration et gestion RAID”, page 51.

Erreurs liées à la mémoire

Les erreurs de mémoire peuvent altérer les données stockées dans la mémoire cache. C'est pourquoi
les contrôleurs sont conçus de manière à pouvoir détecter ces erreurs et récupérer les données.
Les erreurs de mémoire portant sur un seul bit peuvent être prises en charge par le micrologiciel
et ne perturbent pas le fonctionnement du système. Une notification est envoyée si le nombre
d'erreurs portant sur un seul bit dépasse un certain seuil.

Les erreurs multibits sont plus graves car elles provoquent l'altération et la perte de données.
Lorsque des erreurs de ce type se produisent, le système réagit de la façon suivante :

Si le contrôleur est démarré alors que la mémoire cache contient des fichiers en attente d'écriture
(“dirty cache”) et si l'accès à ces données génère une erreur multibits, le micrologiciel supprime
le contenu de la mémoire cache. Il affiche ensuite un message d'avertissement sur la console
du système afin d'indiquer que la mémoire cache a été vidée, puis génère un événement.

Si une erreur multibits se produit en cours d'exécution, que ce soit au niveau du code, des données
ou de la mémoire cache, le micrologiciel s'arrête.

Le micrologiciel consigne cette erreur dans le journal d'événements interne qui lui est associé.
L'erreur est également consignée pendant l'auto-test de démarrage.

REMARQUE :

en cas d'erreur multibits, contactez le support technique de Dell.

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