Dell Latitude C810 - Manuel (Page 94)

automatiquement une souris USB.
l
Réinstallez le pilote du touchpad approprié pour votre système d'exploitation.
REMARQUE : Veillez à vous référer à la section propre à votre système d'exploitation.
l Redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste après les vérifications de base, remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure
que vous effectuez les étapes suivantes :
1. Insérez votre CD ResourceCD dans le lecteur de CD, redémarrez l'ordinateur et exécutez le test Mouse
(souris)
du groupe de périphériques Périphériques de pointage dans les diagnostics Dell. Le test Souris
vérifie la fonctionnalité du contrôleur de la souris (qui influence la possibilité de déplacer le pointeur sur l'écran)
et le fonctionnement des boutons du touchpad.
2. Les résultats des tests sont-ils corrects ?
Oui. Le contrôleur fonctionne correctement. Si le problème persiste, contactez Dell pour obtenir une
assistance technique.
Non. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Les voyants , et
ne s'allument pas
1. Appuyez sur les touches <Verr Num>, <Arrêt défil> et <Verr Maj>.
2. Si les voyants correspondants ne s'allument pas, exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards (claviers
compatibles PC-AT) dans les
diagnostics Dell .
Le clavier externe ne
fonctionne pas
Lorsque vous
connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel. Pendant le
POST, l'ordinateur vérifie si
un clavier externe est
connecté ; si c'est le cas,
l'ordinateur reconnaît le
clavier intégré et le clavier
externe.
Utilisez le clavier intégré :
l lorsque vous travaillez
en mode MS- DOS ;
l lorsque vous travaillez
en mode de
diagnostics Dell ;
l lorsque vous utilisez
le programme de
configuration du
système.
Vérifications de base :
l Débranchez le câble clavier de l'ordinateur et vérifiez si le connecteur du câble ne comporte pas de broches
tordues ou cassées. Vérifiez si des câbles sont endommagés.
l Recherchez les interférences. Les prolongateurs de câble clavier peuvent poser des problèmes.
l Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT décrits dans « Diagnostics Dell ».
l Redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste après les vérifications de base, remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure
que vous effectuez les étapes suivantes :
1. Éteignez l'ordinateur, puis retirez le câble clavier et vérifiez s'il ne comporte pas de broches tordues ou
cassées.
Oui. Si vous voyez des broches tordues qui peuvent être redressées, faites-le et passez à l'étape 2. Si
elles ne peuvent pas être redressées, ou si elles sont cassées, vous devez vous procurer un nouveau
clavier.
Non. Passez à l'étape 2.
2. Reconnectez le clavier à l'ordinateur.
3. Assurez- vous que le câble du clavier externe est fermement raccordé au connecteur clavier/souris situé à
l'arrière de l'ordinateur.
4. Allumez l'ordinateur.
5.
Si vous utilisez un clavier qui peut être configuré en utilisant différentes positions d'interrupteur, assurez-vous
que l'interrupteur est en position PS/2,
Enhanced XT/AT (XT/AT amélioré) ou PC/AT.
Cet interrupteur se trouve généralement en bas du clavier, parfois derrière un volet. Consultez la
documentation fournie avec le clavier pour plus d'informations.
6. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. Pendant la procédure d'initialisation, les voyants
Verr Num, Verr Maj et Arrêt défil du clavier externe clignotent-ils de temps à autre ?
Oui. Passez à l'étape 7.
Non. Le clavier est peut- être défectueux. Passez à l'étape 10.
7. L'ordinateur reconnaît-il le clavier externe ?
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe. Les caractères s'affichent-ils à l'écran ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 8.
8. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le clavier externe de l'ordinateur.
9. Allumez l'ordinateur. L'ordinateur reconnaît-il le clavier intégré ?
Laissez 1 minute à l'ordinateur afin qu'il initialise ses composants. Tapez ensuite quelques caractères à
l'aide du clavier intégré de l'ordinateur. Les caractères s'affichent-ils à l'écran ?