Dell Latitude C810 - Manuel (Page 32)

Retour au sommaire
Diagnostics Dell : Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ C810
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Lorsqu'un composant ou un périphérique important de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, il peut s'agir d'une défaillance de
composant. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, Dell vous recommande de procéder aux vérifications décrites dans la rubrique
«
Résolution des problèmes » et d'exécuter les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Tant que le microprocesseur et les composants d'entrée et sortie de votre ordinateur (écran, clavier et lecteur de disquette) fonctionnent, vous
pouvez recourir aux diagnostics Dell. L'exécution des diagnostics Dell peut vous aider à résoudre rapidement le problème par vous-même sans
avoir à contacter Dell pour obtenir une assistance.
Si vous connaissez bien l'informatique et savez quel(s) composant(s) tester, sélectionnez simplement le(s) groupe(s) de tests ou le(s) sous-test(s)
de diagnostic approprié(s). Si vous n'êtes pas certain de savoir comment procéder pour diagnostiquer un problème, consultez les rubriques
«
Démarrage des diagnostics Dell » et « Tests avancés ».
Fonctions des Diagnostics Dell
Les diagnostics Dell vous aident à vérifier le matériel de votre ordinateur sans équipement supplémentaire et sans détruire de données. Grâce
aux diagnostics, vous pouvez être confiant sur le fonctionnement de votre ordinateur. De plus, en cas de problème que vous ne parvenez pas à
résoudre, les tests de diagnostic peuvent vous fournir des informations importantes qui vous seront utiles lorsque vous contacterez l'équipe de
support technique de Dell. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, Dell vous recommande de procéder aux vérifications décrites
dans la rubrique
« Résolution des problèmes » et d'exécuter les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Utilisez les Diagnostics Dell pour tester uniquement votre ordinateur Dell. L'emploi de ce programme avec d'autres
ordinateurs peut provoquer des réponses inexactes de la part de l'ordinateur ou des messages d'erreur.
Les sous- tests ou groupes de tests des diagnostics comportent également les fonctions utiles suivantes :
l Des options permettant d'effectuer des vérifications rapides ou des tests approfondis sur un périphérique ou sur tous les périphériques
l Une option permettant de choisir le nombre de répétitions d'un groupe de tests ou d'un sous-test
l La possibilité d'afficher les résultats des tests ou de les enregistrer dans un fichier
l Des options qui permettent d'interrompre le test lorsqu'une erreur survient ou de mettre un terme aux tests lorsqu'un seuil d'erreur
paramétrable est atteint
l
Des écrans d'aide en ligne complets qui décrivent les tests et expliquent comment les exécuter
l Des messages d'état qui vous indiquent si les groupes de tests ou les sous-tests se sont déroulés sans problème.
l Des messages d'erreur qui s'affichent en cas de problème.
Démarrage des diagnostics Dell
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Appuyez sur <F2> au début de la procédure d'initialisation pour accéder au menu de configuration du système.
5. Sélectionnez la séquence d'amorçage suivante.
Quand utiliser les Diagnostics Dell Advanced Testing (Tests avancés)
Fonctions des Diagnostics Dell Validation des informations de configuration du système
Démarrage des diagnostics Dell
REMARQUE : Dell vous recommande d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous souhaiteriez la rétablir après avoir exécuté les
diagnostics Dell.