Dell Open Manage Print Manager Software - Manuel (Page 273)

Foire Aux Questions 273
Gérer des plugiciels
1 « Lorsque j'ajoute un plugiciel, l'OMPM affiche l'erreur " Impossible de décompresser
le fichier".
Réponse: Ceci pourrait être dы а l'une ou toutes les raisons suivantes:
• L'extension du fichier compressé n'est pas « .zip »
• Le fichier compressé n'est pas créé en utilisant l'utilitaire de compression de fichier Windows par
défaut ou WinZip
• Le fichier compressé est protégé par un mot de passe ou est chiffré
• Le fichier compressé pourrait être corrompu
• Le fichier n'est pas compressé avec une compression normale
2 " Lorsque j'ajoute un plugiciel, l'OMPM affiche l'erreur 'Le dossier du plugiciel
existe déjà ..
".
Réponse: Ceci pourrait être dû aux raisons suivantes:
• Le fichier compressé créé contient un nom de dossier correspondant à un autre dossier de
plugiciel ayant été précédemment chargé dans l'OMPM.
3 "Lorsque j'ajoute un plugiciel, l'OMPM affiche l'erreur 'Fichier de configuration
XML invalid ..
".
Réponse: Ceci pourrait être dы а l'une ou toutes les raisons suivantes:
• Le fichier XML ne se conforme pas au schéma du plugiciel de l'OMPM
• Syntaxe/formatage XML, balises manquants
• Le fichier XML peut être corrompu
4 " Lorsque j'ajoute un plugiciel, l'OMPM affiche l'erreur fichiers introuvables..é".
Réponse: Ceci pourrait être dы а l'une ou toutes les raisons suivantes:
• Les chemins de fichiers ne correspondent pas au répertoire du plugiciel dans la configuration
du plugiciel
• Dossier du plugiciel de l'utilisateur manquant
• Dossiers manquants dans le répertoire du plugiciel de l'utilisateur
• Entrées de chemins manquantes dans le fichier de configuration XML