Dell Open Manage Print Manager Software Manuel d'utilisation

Page 246

Advertising
background image

246

Dépannage

1006

Impossible de se connecter

au serveur. Veuillez réessayer

dans quelques instants.

Critique

Dans le navigateur, ignorez le proxy du serveur

OMPM. Vous pouvez contourner le serveur proxy

en saisissant l'adresse IP du serveur OMPM dans

la zone d'exception proxy présente dans le

navigateur. Accédez au portail et vérifiez si le

problème est résolu. Si le problème persiste,

arrêtez puis démarrez le service OMPM et

réessayez d'accéder au portail au bout de

2 à 3 minutes.

1007

Client is unable to connect

to Database.

Critique

Contrôlez la base de données client et libsqlite3-

0.dll dans le dossier <OMPM Install directory>\

Dell Printers\OpenManage\OMPMv2.0\ client

dossier. Réinstallez le logiciel OMPM si ces fichiers

sont indisponibles.

1008

Client is unable to retrieve

information from printer

template in local repository.

Critique

Enregistrez le gabarit pour l'imprimante en

utilisant le widget du gabarit Se référer

Enregistrement de nouveaux modeles.

1009

Unable to retrieve printer

information from

local repository.

Critique

Arrêtez et démarrez le service OMPM depuis la

machine sur laquelle OMPM est installé. Pour

Redémarrer les Services OMPM, allez dans le

dossier <OMPM Install directory>\Dell

Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server.

Cliquez droit sur RestartServices.bat et

sélectionnez Run as administrator.

1010

Unable to retrieve

application configuration

from local repository.

Critique

Arrêtez et démarrez le service OMPM depuis la

machine sur laquelle OMPM est installé. Pour

Redémarrer les Services OMPM, allez dans le

dossier <OMPM Install directory>\Dell

Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server.

Cliquez droit sur RestartServices.bat et

sélectionnez Run as administrator.

1011

Unable to store printer

information into the

local repository.

Critique

Arrêtez et démarrez le service OMPM depuis la

machine sur laquelle OMPM est installé.Pour

Redémarrer les Services OMPM, allez dans le

dossier <OMPM Install directory>\Dell

Printers\OpenManage\OMPMv2.0\server.

Cliquez droit sur RestartServices.bat et

sélectionnez Run as administrator.

Code d'erreur Message d'erreur

Sévérité

Solution

Advertising