Dell 1100 Laser Mono Printer - Manuel (Page 66)

58 Annexe
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Pendant les années restantes : Pendant le reste de la garantie limitée, nous remplacerons toute pièce défectueuse par
des pièces neuves ou remises à neuf, si nous l’estimons nécessaire. Vous devrez nous fournir un numéro de carte de
crédit valide lors de toute demande de pièce de rechange, mais nous ne vous facturerons pas cette pièce si vous nous
renvoyez la pièce d’origine dans un délai de trente (30) jours suivant l’expédition de la pièce de rechange. Si nous ne
recevons pas la pièce d’origine dans ce délai de 30 jours, nous débiterons votre carte de crédit du prix standard de la
pièce alors en vigueur.
Nous prendrons en charge l’expédition de la pièce si vous utilisez une adresse aux États-Unis (à l’exception de Porto
Rico et des territoires américains). Sinon, nous vous expédierons la pièce, fret payable à l’arrivée. Nous inclurons
également un emballage d’expédition prépayé pour chaque pièce de rechange pour que vous puissiez nous retourner la
pièce d’origine qui a été remplacée.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, n’oubliez pas d’effectuer une copie de sauvegarde des données se
trouvant sur le(s) disque(s) dur(s) et tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Nous n’assumons aucune
responsabilité en cas de perte ou de corruption des données.
Et si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez souscrit un contrat d’entretien auprès de Dell, vous bénéficierez de ce service selon les modalités dudit
contrat d’entretien. Veuillez consulter votre contrat pour savoir comment bénéficier du service.
Si vous avez souscrit un contrat d’entretien auprès de l’un de nos fournisseurs de services tiers par notre intermédiaire,
veuillez consulter votre contrat pour savoir comment bénéficier du service en question.
Comment réparerez-vous mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations des produits sous
garantie et la fabrication des pièces et des systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes de rechange sont des pièces
ou des systèmes qui ont été renvoyés à Dell, dont certains n’ont jamais été utilisés par le client. Tous les systèmes et
pièces font l’objet d’une inspection et d’une vérification de qualité. Les pièces et des systèmes de rechange sont
couverts pendant le reste de la période de garantie limitée du produit que vous avez acheté. Toutes les pièces enlevées
des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
Les garanties limitées sur les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère le titre de propriété du
système et enregistre ce transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur mémoire de marque Dell ne peut pas être
transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert sur le site Web de Dell :
• Si vous êtes un particulier, utilisez la page www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si vous êtes un client commercial (bureau à domicile, petite entreprise, moyenne entreprise, grande entreprise
ou multinationale), utilisez la page www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• Si vous êtes un client gouvernemental, dans le secteur de l’éducation ou dans le secteur de la santé, ou si vous
êtes un particulier ayant effectué son achat par le biais d’un programme d’achat destiné aux employés, utilisez
la page www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous n’avez pas d’accès Internet, contactez votre représentant du service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897.
Toutes les demandes de transfert de propriété sont à la discrétion de Dell. Tous ces transferts seront soumis aux
conditions générales du service original ou à l’accord de garantie limitée et aux conditions générales de vente de Dell
que vous trouverez sur le site www.dell.com. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des garanties
limitées, des services ou du soutien et ne peut pas non plus garantir l’exactitude des descriptions de produits achetés
auprès d’un tiers.
1100-OM_FR.book Page 58 Monday, May 16, 2005 2:48 PM