Dell 1100 Laser Mono Printer - Manuel (Page 41)

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Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d’assistance pour un problème technique, Dell est prêt à vous aider.
1 Appelez l’assistance technique à partir d’un téléphone proche de l’imprimante afin qu’elle puisse
vous guider dans la mise en œuvre des procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell,
utilisez votre code de service express pour faciliter la transmission de votre appel au responsable
d’assistance technique approprié.
Si vous ouvrez le capot avant, le code de service express se trouve sur le côté avant gauche de
l’imprimante, comme indiqué ci-dessous.
REMARQUE : Le système de code de service express Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays.
2 Aux États-Unis, les clients professionnels doivent appeler le 1-877-459-7298 et les clients privés
(utilisation familiale et pour le travail à domicile) doivent appeler le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d’un autre pays ou si vous appartenez à une autre zone d’assistance,
reportez-vous à « Contacter Dell » à la page 34 pour connaître votre numéro de téléphone local.
3 Suivez les propositions du système téléphonique automatisé pour parler avec un responsable
d’assistance technique.
Code de service
express
1100-OM_FR.book Page 33 Monday, May 16, 2005 2:48 PM