Xerox 4595 avec integrated Copy-Print Server-11197 - Manuel (Page 436)

Copieur/Imprimante Xerox 4595 - Manuel de l'utilisateur 11-28
11. Résolution des incidents
Problèmes d'envoi de courrier électronique.
Cette section présente les solutions possibles en cas de problème
lors de l'envoi de courrier électronique.
L'image numérisée ne correspond pas au résultat attendu
Cette section présente les solutions possibles lorsque les
données numérisées ne produisent pas l'image attendue.
Impossible d'envoyer
un courrier électronique Cause L'adresse électronique est incorrecte
Solution Vérifier l'adresse.
Cause Le courrier électronique dépasse la taille maximale
autorisée
Solution Modifier la taille maximale d'un courrier électronique
sortant ou diminuer la résolution.
Se reporter à la section "Taille maximum des
courriers électroniques", dans le Manuel de
l'utilisateur système, ou à la section “Résolution de
numérisation" à la page 3-46.
L'image présente des
traces. Cause La glace d'exposition ou le cache-document est sale.
Non Solution Nettoyer la glace d'exposition ou le cache-document.
Se reporter à la section “Nettoyage du cache-
document et de la glace d'exposition" à la
page 10-21.
Cause Le document est transparent ou translucide.
Solution Si le document est transparent, toute marque
présente sur le cache-document sera visible sur
l'image. Placer une feuille blanche sur le document
avant d'effectuer la numérisation.
Cause Il s'agit d'un document sur fond coloré, sur papier de
texture rugueuse ou sur papier héliographique, par
exemple.
Solution Régler la densité de la copie ou la qualité image et
recommencer la numérisation.
Cause Le document à numériser est sur papier brillant.
Solution Les supports brillants ont tendance à coller sur la
glace d'exposition et des ombres sont parfois
visibles sur les numérisations. Placer un transparent
sous le document et recommencer la numérisation.