Xerox 4595 avec integrated Copy-Print Server-11197 Manuel d'utilisation

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Copieur/Imprimante Xerox 4595 - Manuel de l'utilisateur

11-4

11. Résolution des incidents

Impression ou
copie impossible.

Un message est-il affiché sur
l'écran du panneau de
commande ?

Suivre les instructions affichées pour
résoudre le problème.

L'imprimante est-elle hors
ligne
?

Appuyer sur la touche État de la machine et
vérifier le mode d'impression sur l'écran
État de la machine. Si le mode
d'impression
est Hors ligne, sélectionner
En ligne dans l'écran Mode d'impression.

Le cordon d'alimentation est-
il débranché de la machine
ou de l'arrière de la
crémaillère ?

Placer l'interrupteur d'alimentation sur OFF,
brancher le cordon d'alimentation, puis
replacer l'interrupteur d'alimentation en
position ON.
Se reporter à la section “Démarrage et arrêt
de la machine" à la page 1-13
.

Le voyant En
ligne
ne s'éclaire
pas même si une
demande
d'impression a été
émise.

Le câble d'interface est-il
débranché ?

Mettre la machine hors tension, débrancher
le cordon d'alimentation de la prise et vérifier
la connexion du câble d'interface.
Pour plus d'informations, se reporter au
Manuel de l'administrateur système.

L'environnement est-il
correctement configuré sur
l'ordinateur ?

Vérifier le pilote d'imprimante et les autres
paramètres d'environnement sur l'ordinateur.

L'interface correcte est-elle
définie ?

Vérifier l'état du port d'interface utilisé.
Pour plus d'informations sur les paramètres
réseau, se reporter au Manuel de
l'administrateur système.

L'impression n'est
pas effectuée
bien qu'une
demande
d'impression ait
été émise depuis
le magasin 5
(départ manuel).

Le magasin contient-il des
supports correspondant au
format papier spécifié ?

Placer des supports de format correct dans
le magasin en suivant les instructions
affichées et relancer l'impression.
Se reporter à la section “Mise en place des
supports dans le magasin 5 (départ manuel)"
à la page 7-8.

Qualité
d'impression
médiocre.

Un défaut image est
probablement à l'origine de
ce problème.

Pour remédier à ce problème, se reporter à
la section Incidents de qualité image
présentée plus loin.
Se reporter à la section “Incidents de qualité
image" à la page 11-8.

Le texte ne
s'imprime pas
correctement.

Des polices d'impression non
standard sont utilisées.

Vérifier les paramètres de l'application ou du
pilote d'imprimante.

Le voyant En
ligne
s'éclaire et
reste allumé mais
les copies ne sont
pas reçues.

Il reste des données dans la
mémoire de la machine.

Annuler l'impression ou purger les données
restantes.
Se reporter à la section “Vérification des
travaux en cours / en attente" à la page 8-3.

Symptômes

Vérification

Solution

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