Résolution des incidents - comptabilité réseau – Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 avec built-in controller-12249 Manuel d'utilisation
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Comptabilité
Imprimante multifonction WorkCentre 7755/7765/7775
Guide de l'administrateur système
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6. Appuyez sur Validation code, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
•
Activé(e) : sélectionnez cette option si vous souhaitez assurer le suivi des informations
d'utilisation des fonctions de copie, impression et numérisation par ID (code) utilisateur, ID
(numéro) de compte et ressources utilisées par chaque compte utilisateur. Les utilisateurs
devront indiquer un ID utilisateur et un ID de compte valides pour chaque travail.
Remarque :
Le type de support utilisé, la méthode d'impression (recto ou recto verso) et le mode de
réception (agrafage ou assemblage) sont considérés comme des ressources.
•
Désactivé(e) : sélectionnez cette option pour que l'imprimante accepte les ID (codes) utilisateur
et les ID (numéros) de compte valides et non valides. Vous pouvez désactiver la validation du
code pour vous faire une idée de l'utilisation globale d'une imprimante donnée avant de mettre
en œuvre des contrôles d'authentification. Les utilisateurs doivent cependant entrer au moins un
caractère dans les champs d'ID (code) utilisateur et d'ID (numéro) de compte.
7. Appuyez sur Enregistrer.
8. Appuyez de nouveau sur Enregistrer.
9. Ouvrez l'application de comptabilité réseau sur votre serveur de comptabilité réseau.
10. Configurez l'application de manière que l'adresse IP ou le nom de domaine complet de
l'imprimante soit utilisé comme destination pour la récupération des données.
Résolution des incidents - Comptabilité réseau
En cas de problèmes lors de l'utilisation de la fonction de comptabilité réseau, effectuez les
vérifications suivantes :
1. Assurez-vous que l'imprimante est correctement installée et opérationnelle sur le réseau. Reportez-
vous à la section
Configuration initiale sur le panneau de commande
2. Assurez-vous que TCP/IP est activé. Reportez-vous à la section
3. Veillez à ce que la durée des baux sur le serveur DHCP soit suffisante pour tenir compte des temps
morts liés aux opérations de maintenance courantes.
4. Vérifiez que le kit d'activation de la fonction de comptabilité réseau est installé.
5. Vérifiez la communication entre le serveur de comptabilité et l'imprimante. Testez la communication :
a. Ouvrez un navigateur Web sur le serveur de comptabilité réseau.
b. Tapez l'adresse IP de l'imprimante, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
Si la page d'accueil de CentreWare IS s'affiche, cela signifie que le serveur peut communiquer avec
l'imprimante.
6. Assurez-vous que les paramètres de comptabilité réseau sont configurés. Reportez-vous à la section
7. Vérifiez que l'authentification est configurée pour les accès utilisateur. Reportez-vous à la section
8. Assurez-vous que tous les utilisateurs disposent des pilotes de numérisation et de télécopieur sur
leur ordinateur. Pour de plus amples informations, reportez-vous au
Guide d'utilisation, disponible
à l'adresse
.
Voir aussi : Assistant de support en ligne, disponible sur le site
.