Brother NC-8100h - Manuel (Page 123)

CHAPITRE 13 DIAGNOSTIC DES ANOMALIES
13-8
Diagnostic des anomalies d’impression Peer-to-
Peer sous Windows
®
95/98/Me/NT
®
4.0
(NetBIOS)
Si vous rencontrez des problèmes d’impression sur un réseau Peer-to-Peer sous
Windows
®
95/98/Me/NT
®
4.0 (ou ultérieur) (NetBIOS), vérifiez les points suivants :
1. Vérifiez que le pilote de port NetBIOS Brother est correctement installé et
configuré conformément aux instructions figurant dans le chapitre 7 qui
traite de l’impression Peer-to-Peer sous Windows
®
95/98/Me/NT
®
4.0
(NetBIOS). Il est possible que durant l’installation du pilote de port, l’écran
de saisie du nom de port ne s’affiche pas. Ceci peut se produire sur les
ordinateurs Windows
® 95/98/Me/NT ® 4.0. Appuyez sur les touches ALT et
TAB pour le faire apparaître.
2. Veillez à ce que le serveur d’impression/télécopie soit configuré de manière
à se trouver dans le même groupe de travail ou domaine que le reste de vos
ordinateurs. Il vous faudra peut-être attendre plusieurs minutes pour que le
serveur d’impression/télécopie s’affiche dans la fenêtre de voisinage réseau.
Diagnostic des anomalies d’impression Brother
sur Internet (TCP/IP)
1. La première étape du diagnostic des anomalies est de s'assurer que vous avez
une connexion e-mail valide sur le PC d'origine et le serveur
d'impression/télécopie de destination. Essayez d'envoyer un message
électronique du PC à un utilisateur du site à distance qui peut recevoir des
messages via le serveur POP3. Si cela ne fonctionne pas, il peut s'agir d'un
problème de configuration de messagerie sur le PC, sur le serveur de
messagerie local ou sur le serveur POP3 à distance. Revérifiez que les
paramètres de messagerie que vous avez configurés sur le PC et sur le
serveur d'impression/télécopie à distance correspondent à ceux qui sont
configurés sur les serveurs de messagerie.
2. Si vous pouvez imprimer des petits fichiers mais que vous avez des
problèmes pour imprimer les gros fichiers, il peut s'agir d'un problème dans
le système de messagerie ! Certains systèmes de messagerie ont des
difficultés à imprimer les gros fichiers, ou sont limités à une taille maximum
de fichier. Si le fichier n'atteint pas sa destination intact, le problème provient
du système de messagerie.
3. Vous pouvez également activer la fonction d’impression partielle de courrier
électronique sur votre PC client de manière à ce que les messages soient
divisés en fragments qui peuvent ensuite être transmis au serveur de
messagerie sans le surcharger. Pour ce faire, sélectionnez la boîte de dialogue
de Propriétés du port d’impression Internet Brother.