Résolution des incidents - procédures de base, Chapitre, Résolution – IBM THINKCENTRE Z125-4753-07 Manuel d'utilisation

Page 35: Incidents, Restauration, Procédures, Base

Advertising
background image

Chapitre

4.

Résolution

des

incidents

et

restauration

Le

présent

chapitre

décrit

les

incidents

les

plus

courants

et

la

façon

de

les

résoudre,

ainsi

que

les

outils

de

diagnostics.

Si

l’incident

qui

survient

n’est

pas

décrit

dans

ce

chapitre,

utilisez

Access

IBM.

Résolution

des

incidents

-

Procédures

de

base

Symptôme

Action

L’ordinateur

ne

démarre

pas

lorsque

vous

appuyez

sur

l’interrupteur

d’alimentation.

Vérifiez

les

points

suivants

:

v

Le

cordon

d’alimentation

est

branché

à

l’arrière

de

l’ordinateur

sur

une

prise

de

courant

alimentée.

v

Le

cas

échéant,

l’interrupteur

d’alimentation

secondaire

situé

à

l’arrière

de

l’ordinateur

est

sous

tension.

Le

voyant

d’alimentation

à

l’avant

de

l’ordinateur

doit

être

allumé.

Si

l’incident

persiste,

faites

réparer

l’ordinateur.

L’écran

est

noir.

Vérifiez

les

points

suivants

:

v

Le

câble

de

l’écran

est

correctement

connecté

à

l’arrière

de

l’écran

et

à

l’arrière

de

l’ordinateur.

v

Le

cordon

d’alimentation

est

branché

sur

l’ordinateur

et

sur

une

prise

de

courant

alimentée.

v

L’écran

est

allumé,

les

boutons

de

contrôle

de

la

luminosité

et

du

contraste

sont

correctement

réglés.

v

Le

câble

d’interface

de

l’écran

est

correctement

branché

sur

l’écran

et

dans

le

port

de

l’ordinateur

prévu

à

cet

effet.

Remarque

:

Si

votre

ordinateur

est

équipé

de

deux

ports

d’écran,

vérifiez

que

votre

écran

est

relié

à

celui

de

l’option

AGP

et

non

à

celui

situé

à

l’arrière

de

la

carte

mère.

Reportez-vous

à

l’étape

4

à

la

page

4.

Si

l’incident

persiste,

faites

réparer

l’ordinateur.

Le

clavier

ne

fonctionne

pas.

L’ordinateur

ne

répond

pas

au

clavier.

Vérifiez

les

points

suivants

:

v

L’ordinateur

et

l’écran

sont

allumés,

les

boutons

de

contrôle

de

la

luminosité

et

du

contraste

sont

correctement

réglés.

v

Le

clavier

est

correctement

relié

au

port

clavier

de

l’ordinateur.

v

Aucune

touche

n’est

bloquée.

Si

l’incident

persiste,

faites

réparer

l’ordinateur.

©

Copyright

IBM

Corp.

2003

15

Advertising