Remko aty, Élimination des défauts et service clientèle, Dysfonctionnement – REMKO ATY 260 Manuel d'utilisation
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Élimination des défauts et service clientèle
Les appareils et composants sont conçus selon des méthodes de fabrication de pointe et sont
soumis à plusieurs reprises à des contrôles fonctionnels. Toutefois, si des défauts devaient survenir, vérifiez le
fonctionnement en vous référant à la liste suivante. Une fois tous les contrôles fonctionnels réalisés, si votre ap-
pareil présente toujours des dysfonctionnements, contactez votre revendeur spécialisé !
Défaut
Cause possible
Contrôle
Solution
L'appareil ne
démarre pas ou se
coupe automati-
quement.
Panne de courant, sous-tension, défaut
au niveau du fusible secteur / interrup-
teur principal désactivé.
Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?
Contrôlez la tension, le cas échéant,
patientez jusqu'au rétablissement.
Le câble d'alimentation est endommagé. Les autres appareils électriques
fonctionnent-ils tous correctement ?
Faites réparer par une entreprise
spécialisée.
Le délai d'attente après la mise en ser-
vice est trop court.
Après redémarrage, 5 minutes
se sont-elles écoulées ?
Planifiez des délais d'attente plus
longs.
Température supérieure / inférieure à la
température de service.
Les ventilateurs des unités intérieure et
extérieure fonctionnent-ils correctement ?
Tenez compte des plages de
température des unités intérieure et
extérieure.
Surtensions provoquées par l'orage.
Votre région a-t-elle été touchée par la
foudre ces derniers temps ?
Désactivez puis réactivez le fusible
secteur.
Faites contrôlez par une entreprise
spécialisée.
Défaut au niveau de la pompe à
condensat externe.
La pompe s'est-elle désactivée du fait d'un
dysfonctionnement ?
Contrôlez la pompe. Si nécessaire,
nettoyez-la.
L'appareil ne
réagit pas à la
télécommande.
La distance d'émission est trop impor-
tante / la réception est perturbée.
L'actionnement de la touche entraîne-t-il
l'émission d'un signal sonore au niveau de
l'unité intérieure ?
Réduisez la distance d'émission à
moins de 6 m et changez de lieu.
La télécommande est défectueuse.
L'appareil fonctionne-t-il en mode ma-
nuel ?
Remplacez la télécommande.
L'émetteur ou le récepteur a été exposé
à des rayons solaires trop puissants.
Le fonctionnement est-il normal à l'ombre ? Mettez l'émetteur ou le récepteur
à l'ombre.
Des champs électromagnétiques pertur-
bent la transmission.
La désactivation de sources éventuelles
de perturbation permet-elle de rétablir le
fonctionnement ?
Pas de transmission de signal en
cas de fonctionnement simultané
de sources
de perturbation.
La touche de la télécommande est blo-
quée / deux touches ont été enfoncées
simultanément
Le symbole « Envoi » apparaît-il
à l'écran ?
Débloquez la touche / actionnez
une seule touche à la fois.
Les piles de la télécommande sont
déchargées.
Les piles sont-elles neuves ? Les indications
s'affichent-elles de manière partielles ?
Insérez des piles neuves.
La puissance de
refroidissement de
l'appareil est ré-
duite voire nulle.
Le filtre est encrassé / les ouvertures
d'admission et d'évacuation de l'air sont
obturées par des corps étrangers.
Les filtres ont-ils été nettoyés ?
Nettoyez les filtres.
Les portes et fenêtres sont ouvertes. La
charge thermique ou frigorifique a aug-
menté.
Y-a-t'il eu une modification de la construc-
tion / de l'application ?
Fermez les portes et fenêtres /
montez des installations supplé-
mentaires.
Le mode Refroidissement n'est pas
activé.
Le symbole « Refroidissement » apparaît-il
à l'écran ?
Modifiez le réglage de
l'appareil.
Les lamelles de l'unité extérieure sont
bloquées par des corps étrangers.
Le ventilateur de l'unité extérieure
fonctionne-t-il correctement ? Les échan-
geurs à lamelles fonctionnent-ils sans
entrave ?
Contrôlez le ventilateur ou le
réglage hivernal, réduisez la résis-
tance de l'air.
Fuite dans le circuit de frigorigène.
Les raccords de l'unité extérieure présen-
tent-ils des traces de givre ?
Faites réparer par une entreprise
spécialisée.
Fuite de conden-
sat au niveau de
l'appareil.
Le tuyau d'écoulement du récipient
collecteur est bouché / endommagé.
Le condensat s'écoule-t-il sans entrave ?
Nettoyez le tuyau d'écoulement et
le récipient collecteur.
La pompe à condensat externe ou le
flotteur ne fonctionne pas correctement.
La cuve collectrice est-elle pleine d'eau sans
que la pompe ne fonctionne ?
Faites remplacer la pompe par une
entreprise spécialisée.
La conduite de condensat est vide.
La conduite de condensat a-t-elle été posée
de manière inclinée ? Est-elle bouchée ?
Installez la conduite de condensat
de manière inclinée ou nettoyez-la.
Le condensat ne peut pas être évacué.
Les conduites de condensat ont-elles été
posées de manière inclinées ? Sont-elles
bouchées ? La pompe à condensat et
l'interrupteur à flotteur fonctionnent-ils
correctement ?
Installez la conduite de condensat
de manière inclinée ou nettoyez-la.
En cas de défaut de l'interrupteur à
flotteur ou de la pompe à conden-
sat, faites les remplacer.
Dysfonctionnement
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