Dell Precision 650 - Manuel (Page 7)

Diagnostics Dell
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites sous la rubrique « Résolution des problèmes » et exécutez les
Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Exécuter les Diagnostics Dell peut vous aider à résoudre le problème sans
contacter le service technique. Si vous contactez le service technique de Dell, les résultats des tests fournissent des informations importantes au personnel du
support technique de Dell.
Les Diagnostics Dell vous permettent de :
l effectuer des vérifications rapides ou des tests approfondis sur un périphérique ou sur l'ensemble des périphériques
l sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez
l sélectionner le nombre d'exécutions du test
l afficher les résultats du test
l suspendre le test si une erreur est détectée
l accéder à des informations de l'aide en ligne décrivant les tests et périphériques
l recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests se sont déroulés sans problème
l recevoir des messages d'erreur si des problèmes sont détectés
Démarrage des Diagnostics Dell
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système , étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez -vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé ResourceCD).
Démarrage des Diagnostics Dell à partir de votre disque dur
1. Arrêtez puis redémarrez l'ordinateur.
2. Lorsque le logo Dell® apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors votre ordinateur par le biais du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Initialiser à partir de l'utilitaire de diagnostics) et
appuyez sur <Entrée>.
3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier
3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM
3-3-2 Configuration NVRAM
3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec du retraçage d'écran
3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo
4-2-1 Pas de cadence d'horloge
4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-3 Échec Gate A20
4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé)
4-3-1 Échec de mémoire au -dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge
4-3-4 Time-of-day clock lost power (Arrêt de l'horloge machine)
4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle
4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage
4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique
4-4-4 Échec du test de la mémoire cache
AVIS : N'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'emploi de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des
messages d'erreur.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition des Diagnostics Dell n'a été trouvée, suivez les instructions pour les exécuter à partir du CD
Pilotes et utilitaires .