Apple AppleCare Protection Plan for Apple TV Manuel d'utilisation
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Conservez le document Preuve de garantie, les factures d’origine
correspondant à l’Apple TV et le reçu du programme AppleCare
Protection Plan pour Apple TV. Apple pourrait réclamer une preuve
d’achat en cas de doute concernant le droit à couverture de votre
Apple TV par le programme AppleCare Protection Plan.
Options d’assistance technique
Si des problèmes se présentent lors de l’utilisation de votre Apple TV,
suivez les instructions du Guide de référence rapide pour suivre les astuces
de dépannage. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème seul, le
personnel AppleCare peut vous aider à diagnostiquer le problème avec
votre Apple TV, sa connexion avec iTunes et son branchement à votre
téléviseur. Vous trouverez la liste des contacts et des horaires du service
d’assistance technique d’Apple dans le Guide de référence rapide. À
travers le programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV, Apple
assure le même service pour les utilisateurs Mac et Windows.
Service matériel
Ce programme étend les services de réparation et de remplacement de
la garantie d’un an assurée par Apple à une assistance pouvant durer
jusqu’à deux ans à compter de la date d’achat de votre Apple TV.
Si vous faites appel aux services d’Apple, les options d’enlèvement à
domicile par transporteur ou de service après-vente en magasin sont
applicables. Reportez-vous au Guide de référence rapide pour en savoir