HP Gamme d'imprimantes multifonction HP Color LaserJet 9500 Manuel d'utilisation
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310 Chapitre 9 – Résolution des problèmes
Rév. 1.0
Le papier du MFP ne provient
pas du bac approprié.
•
Assurez-vous qu'un support de type ou de format approprié est sélectionné dans
l'application.
•
Vérifiez que le pilote de l'application est correctement installé et configuré, et
capable de demander le type et le format du support de votre choix.
•
Le format du support demandé n'est pas chargé dans le bac sélectionné. Le
MFP est alimenté à partir du bac par défaut suivant qui contient le format
approprié. Chargez le support approprié et assurez-vous que le bac est réglé
correctement. Chargez le bac avec suffisamment de support pour terminer
l'impression. (Reportez-vous à la section « Paramétrage du type et du format de
support », page 169.)
•
Vérifiez que le type de support de chaque bac a été configuré correctement au
niveau du panneau de commande du MFP. (Reportez-vous à la section
« Paramétrage du type et du format de support », page 169.)
Le MFP indique que le format du
support chargé ne convient pas à
la tâche d'impression.
•
Vérifiez que le format de support personnalisé défini au niveau du panneau de
commande est identique à celui défini dans le pilote d'imprimante ou dans
l'application. (Reportez-vous à la section « Paramétrage du type et du format de
support », page 169 pour obtenir des instructions sur la configuration des bacs
pour les supports personnalisés.)
•
Vérifiez que les guides papier sont appuyés sur les bords de la pile de supports.
Situation
Solution